PgMP^®绩效领域二：项目集生命周期

PgMP^®绩效领域之一的战略项目集管理，由启动、规划、执行、控制以及收尾五大项目集共35个任务组成，具体如下：

一、启动项目集

任务1：

使用来自所有干系人(包括发起人)的输入制定项目集章程，从而启动并设计项目集和收益。

任务2：

通过与干系人(包括发起人)协商，将战略目标转化为高层级项目集范围说明书，从而创建项目集范围描述。

任务3：

使用项目集、适用历史信息和其他可用资源(例如，工作分解结构(WBS)、范围说明书、收益实现计划)的目的和目标制定高层级里程碑计划，从而使项目集与干系人(包括发起人)的期望保持一致。

任务4：

通过识别和分配项目集角色与职责，开发责任矩阵，从而组建核心团队，并区分项目集和项目的资源。

任务5：

通过跨组件项目分析干系人期望和需求，定义所有组件项目的标准成功衡量准则，从而监督和控制项目集。

任务6：

与关键干系人举行项目集开工会议，从而使组织熟悉项目集，并获得干系人的支持。

二、规划项目集

任务7：

通过纳入项目集愿景以及所有内部和外部目标、目的、影响和变量，制定详细的项目集范围说明书，从而促进整体规划。

任务8：

开发项目集WBS，从而确定、计划和分配项目集任务与可交付成果。

任务9：

通过整合组件项目的计划并为项目集支持职能(例如，质量、风险、沟通、资源)创建计划，制定项目集管理计划和进度计划，从而在项目集执行过程中有效预测、监督和确定偏差。

任务10：

通过确定、评估和平衡资源需求(例如，人力资源、材料、设备、设施、财务)，优化项目集管理计划，从而提高效率，并最大限度提高生产力/组件项目之间的协同效应。

任务11：

通过选择工具和过程以便跨组件项目共享知识、知识产权和文档，定义项目管理信息系统(PMIS)，从而根据治理模式最大限度提高协同效应和节省。

任务12：

通过建立监督和升级机制，并选择与项目集制约因素和目标一致的行动方案，识别并管理未解决的项目级问题，从而实现项目集收益。

任务13：

通过定义退出标准，制定移交/整合/收尾计划，从而确保在项目集完成后，所有管理、商业与合同义务已履行。

任务14：

通过使用分解/映射/平衡记分卡(BSC)，开发关键绩效指标(KPI)，从而在项目集中实施范围和质量管理体系。

任务15：

监督项目集和项目角色(包括分包商)的关键人力资源，识别机会以提高团队积极性(例如，制定补偿、激励和职业生涯调整计划)并谈判合同，从而实现和/或超越收益实现目标。

三、执行项目集

任务16：

通过指派项目经理并分配适当的资源，许可和启动组件项目，从而实现项目集目标。

任务17：

通过部署统一的标准、资源、基础设施、工具和过程，建立一致性，从而支持明智的项目集决策。

任务18：

建立沟通反馈过程，从而在整个项目集中吸取经验教训并收获团队的经验。

任务19：

通过对团队提供培训、指导、辅导以及肯定团队的表现，领导人力资源职能，从而提高团队参与度，并实现对项目集目标的承诺。

任务20：

根据项目计划，审查项目经理在项目执行方面的表现，从而最大限度提高他们对实现项目集目标的贡献。

任务21：

通过审计结果，使用在规划阶段确定的工具执行适当的项目集管理计划(例如，质量、风险、沟通、资源)，从而确保项目集成果满足干系人期望和标准。

任务22：

使用预定义的项目集计划报告工具和方法以整合项目和项目集数据，从而监督和控制项目集绩效，并向干系人传达。

任务23：

评估项目集的状态，从而监督和控制项目集，同时维护当前项目集信息。

任务24：

完成已定义的可交付成果后，批准组件项目收尾，从而确保范围符合功能概述。

四、控制项目集

任务25：

通过将实际和预测价值与计划价值进行比较，分析成本、进度计划、质量和风险中的偏差与趋势，从而确定纠正措施或识别机会。

任务26：

通过纳入纠正措施以确保有效使用项目集资源，更新项目集计划，从而满足项目集目标。

任务27：

通过识别并选择与项目集范围、制约因素和目标一致的行动方案，管理项目集层面问题(例如，人力资源管理、财务、技术、进度计划)，从而实现项目集收益。

任务28：

根据变更管理计划管理变更，从而控制范围、质量、进度计划、成本、合同、风险和奖励。

任务29：

为项目集变更进行影响评估，并建议决策，从而根据治理模式获得批准。

任务30：

根据风险管理计划，管理风险，从而确保实现收益。

五、收尾项目集

任务31：

通过比较范围、质量、成本、进度计划和资源数据的最终价值与计划价值，完成项目集绩效分析报告，从而确定项目集绩效。

任务32：

获得干系人对项目集收尾的批准，从而启动收尾活动。

任务33：

执行所有项目集和组件项目计划的移交和/或收尾(例如，执行管理和PMIS项目集收尾、归档项目集文件和经验教训、将运营活动移至职能型组织)，从而实现项目集目标和/或持续运营的可持续性。

任务34：

通过提交项目集绩效报告，召开审查后会议，从而获得反馈，并吸取经验教训。

任务35：

报告经验教训和观察到的优秀实践，并归档至知识库，从而支持未来项目集和组织改进。

项目集生命周期领域的特定知识：

•标杆对照

•收尾计划、程序、技术和政策

•分解技术(例如，工作分解结构(WBS))

•财务收尾过程

•后勤管理

•绩效和质量测量指标

•阶段关口审查

•采购管理

•产品/服务开发阶段

•项目集和组件项目章程制定

•项目集和项目变更请求

•项目集启动计划

•项目集管理计划

•质量控制和管理的工具与技术

•资源估算(人力和材料)

•资源平衡技术

•根本原因分析

•进度计划管理、技术和工具

•范围管理

•服务水平协议

•统计分析

•战略规划和分析

•SWOT分析

•人才评估

•团队能力评估技术

•培训方法论