教师资格认证答疑：教资认定账号注册不了怎么办？

申请人首次注册时，输入本人有效身份证件号码，如果系统提示：“该用户已注册”，您可通过“忘记密码”功能重置密码后直接登录。如果仍无法解决问题，请按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com。

邮件主题：(申请人姓名)核查账号信息

邮件正文内容：实名注册时，系统提示：“该用户已注册”，申请核查账号信息。

本人姓名：

有效身份证件类型和号码：

有效手机号码：

有效邮箱：

邮件附件：本人手持自己的身份证件核心信息面的清晰照片(用来确认是申请人本人)。为保障您的个人信息安全，建议照片上标注“仅限在中国教师资格网办理业务使用”的字样。

邮件发送成功后，会收到自动回复。工作人员会在工作日24小时内回复您的邮件。