在NPDP(新产品开发专业人士认证)的知识体系中,眼动追踪是一种通过测量眼睛注视点位置或眼球相对头部运动,来追踪眼球运动的技术,其核心在于将人眼的生理特征转化为可计算的数据,辅助新产品开发过程中的市场调研、用户体验优化及产品测试等环节。以下是对眼动追踪的详细解释:
一、眼动追踪的技术原理
眼动追踪技术主要基于瞳孔角膜反射法,其原理如下:
光源与反射:眼动仪发射红外光指向瞳孔,光线在角膜上产生反射,形成闪烁点。
图像捕捉:红外摄像机捕捉眼睛的高分辨率图像,记录瞳孔和角膜反射点的位置。
算法解析:通过算法解析图像,实时定位闪烁点与瞳孔的位置。
视线估算:借助几何模型,估算出用户的视线方向和落点,实现视线方向、注视点位置及眼动模式的测量。
二、眼动追踪在新产品开发中的应用
市场调研:
广告研究:通过观察消费者在观看广告时的眼球运动轨迹,了解他们对广告内容的关注点和兴趣所在,从而调整广告内容和形式,提高广告效果。
购物行为研究:分析消费者在购物过程中的注视点分布和注视时长,深入了解其购物习惯和品牌偏好,为市场决策提供有力支持。
用户体验优化:
网页可用性研究:在网页设计中,眼动追踪技术可以帮助研究者了解用户在浏览网页时的视觉行为模式,如注视点分布、注视时长等,从而优化网页布局和导航设计,提高用户体验和满意度。
移动端可用性研究:在移动应用开发中,眼动追踪技术可以评估用户对应用界面的关注度和兴趣点,帮助设计师和开发者改进界面设计,提升用户体验。
产品测试:
产品关注度评估:在产品测试阶段,眼动追踪技术可以用于评估用户对产品的关注度和兴趣点,帮助设计师和开发者了解产品的优点和不足,以便进行改进和优化。
包装设计研究:通过眼动追踪技术,可以分析消费者在观看产品包装时的视觉行为模式,了解他们对包装设计的关注点和兴趣所在,从而优化包装设计,提高产品的吸引力和竞争力。
三、眼动追踪的常用指标
眼动仪采集的最原始的数据是时间序列、对应的屏幕坐标和瞳孔直径。经配套软件的分析,大致可以得到以下指标:
注视指标:注视时长、注视点数目、注视熵等。
扫视指标:扫视频率、扫视幅度、扫视速度等。
眨眼指标:眨眼频率、眨眼时长等。
瞳孔指标:瞳孔直径变化等。
PERCLOS指标:单位时间内眼睛闭合程度所占的时间比例,常用于疲劳检测。
四、眼动追踪技术的优势
高精度:随着技术的不断进步,眼动追踪设备的精度和稳定性得到了显著提高,能够准确捕捉用户的眼球运动轨迹和注视点位置。
非侵入性:眼动追踪技术采用非接触式测量方式,不会对用户造成任何不适或干扰,适合在多种场景下进行应用。
实时性:眼动追踪技术能够实时捕捉用户的眼球运动数据,并立即进行分析和处理,为市场研究人员提供即时反馈和决策支持。
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