在NPDP(新产品开发流程)中,流程经理、流程倡导者和流程负责人是三个关键角色,他们各自承担着不同的职责,共同推动产品创新的顺利进行。
一、流程经理(Process Manager)
职责概述:
流程经理是负责确保产品组合决策有序实施的职能领导者。他们不仅熟悉业务流程,还具备对需求的敏锐把握能力,在流程制定和梳理方面是业务专家。流程经理的主要职责包括:
确保产品组合决策的有效实施。
组织和推进各类事项,确保流程顺畅进行。
监控流程的执行情况,及时调整和优化流程。
二、流程倡导者(Process Champion)
职责概述:
流程倡导者负责建立并推动产品创新流程的实施,是流程质量的保障者。他们通常具备高度的责任心和使命感,致力于推动组织内正式商业流程的日常工作,并对其进行调整、创新和持续改进。流程倡导者的主要职责包括:
推送使用流程,确保流程得到广泛接受和应用。
保障流程质量,通过培训和指导提升员工对流程的理解和遵守程度。
培养创新人才,为组织注入持续的创新动力。
三、流程负责人(Process Owner)
职责概述:
流程负责人通常是负责组织创新战略成果的高级管理者,他们负责确保创新流程与组织的整体战略保持一致,并对最终成果负责。流程负责人的职责涵盖了产品创新流程的多个方面,包括:
与创新战略保持一致,确保流程的实施符合组织的战略目标。
关注产品创新流程的产出量,确保项目按时按质完成。
提升流程输出的质量,通过持续改进和优化提升产品竞争力。
促进组织内各级人员的积极参与,营造良好的创新氛围。
在NPDP流程中,流程经理、流程倡导者和流程负责人各司其职,共同推动产品创新的顺利进行。流程经理负责流程的具体实施和监控;流程倡导者负责流程的推广和质量的保障;流程负责人则负责确保流程与组织战略的一致性,并对最终成果负责。这三个角色相互协作,共同构成了产品创新流程的核心力量。
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