NPDP(新产品开发专业人员认证)中的德尔菲技术(Delphi Technique)主要包括以下几个步骤:
定义预测主题和目标:
清晰地定义预测的主题、范围和目标,确保所有参与者对预测的目的和要求有统一的认识。这是德尔菲法预测的基础,也是确保预测结果有效性的关键。
组建专家小组:
根据预测问题的复杂性和所需的专业领域,组建一个具备丰富经验和专业知识的专家小组。专家应来自不同的领域和背景,以确保预测结果的全面性和客观性。专家人数一般在8到20人左右。
发放问卷或进行访谈:
在每一轮调查中,向专家发放问卷或进行访谈,收集他们对预测问题的看法和意见。问卷内容应包括预测问题、背景材料、调查表填写方法等。
收集和分析信息:
对收集到的信息进行整理、分析和归纳,形成初步的预测结果。这一步骤需要统计和分析专家的意见,找出其中的共性和差异。
反馈和修改:
将初步结果反馈给专家,供他们参考和修改。这个过程通常会进行多轮,直到专家的意见趋于一致或达到预定的终止条件。每轮反馈后,都需要重新收集和分析专家的意见。
确定预测结果:
对专家的意见进行深入的统计和分析,确定预测的核心观点和结论。同时,也要对可能出现的风险和挑战进行评估和分析,为制定应对措施提供依据。
形成预测报告:
根据汇总和分析的结果,形成详细的预测报告。报告应包括预测的主要观点、结论、风险分析以及建议等,以便为项目管理、决策制定或战略规划提供指导。
综上所述,NPDP中的德尔菲技术通过集结专家的智慧,采用匿名性、反馈性和统计性的方法,对项目管理的各个方面进行预测和决策,为项目的成功实施提供有力支持。
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