NPDP(新产品开发专业人员认证)中,产品的三大属性通常被概括为核心利益(Core)、有形性能(Tangible)、附加性能(Augmented),这三大属性构成了产品价值的重要组成部分。
1. 核心利益(Core)
定义:产品的核心价值,即产品满足消费者基本需求或欲望的核心效用或功能,不是有形的物理属性。这是消费者购买产品的根本动因,也是产品存在的基础。
重要性:核心利益是产品的灵魂,决定了产品的基本功能和用途,是消费者购买决策的关键因素。
2. 有形性能(Tangible)
定义:赋予产品外观和功能的物理和美学设计特征,包括产品的形状、大小、颜色、材质、结构等。这些特征能够直接影响消费者的感官体验和购买意愿。
重要性:有形性能是产品差异化的重要手段之一,通过独特的设计和创新的功能,可以吸引消费者的注意力,提升产品的市场竞争力。
3. 附加性能(Augmented)
定义:产品提供的额外性能或服务,这些性能或服务可能是免费的或需要额外支付的。附加性能可以是售后服务、保修政策、技术支持、赠品等,旨在增加消费者的购买满意度和忠诚度。
重要性:附加性能能够提升消费者的整体购买体验,增加产品的附加值。在竞争激烈的市场环境中,提供优质的附加性能是吸引和留住客户的关键。
综上所述,NPDP产品的三大属性——核心利益、有形性能和附加性能——共同构成了产品的整体价值。产品经理在开发新产品时,需要充分考虑这三大属性,以满足消费者的需求,提升产品的市场竞争力。
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