①通过客户访问协助产品开发的最大优势之一是?
A、了解产品的使用
B、获得最相关问题的答案
C、一两次访问可以了解您所有的客户
D、它是新销售人员的良好训练场
②哪一种市场研究方法可以引导参与者相互协作,澄清产品的特性与收益?
A、调查
B、客户之声
C、焦点小组
D、客户现场考察
③焦点小组的要诀包括?
Ⅰ有一个你想要完成的目标
Ⅱ确保信息是如何使用的
Ⅲ进行多次小组讨论而不仅仅只是一次
Ⅳ关注焦点小组老手
A、Ⅰ、Ⅱ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
④DEC公司为了提升响应客户的速度采取了矩阵式结构模式,Mary是DEC公司其中一个项目团队中的成员,该团队认为项目优先于职能,Mary的团队领导者对她的绩效考核有一定的影响,但是Mary的薪酬最终决定权在她的职能经理,请问Mary所在的团队是哪一种矩阵结构模式?
A职能型团队
B轻量级团队
C重量级团队
D自治型团队
⑤一家冰球服装生产商的客户不仅遍布多个国家,而且在一个国家之内也是在地理上不断拓展,使用社交媒体接触客户的主要益处在于:
A.能实现统计上的显著性
B.能快速且容易地接触客户
C.能更好地分析竞争者的产品
D.能发现未说出的需求
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