① 根据Page 和Griffen的工作,两个最有用的分析产品的度量工具是?
A.ROI 与产品和业务战略的契合度
B.盈亏平衡点和ROI
C.ROI 和IRR
D.财务指标以及产品与给定的商业策略相匹配的程度
②目标产品设计规格必须使用一套指标以确保这些规格在设计中得到满足,假设你正在设计一种新型汽车,以下哪项是可接受的产品设计指标 ?
A.舒适的座位
B.汽车在6秒以内从0加速到每小时60英里
C.拖曳能力可满足大多数人对拖架的使用要求
D.多种可选的内饰颜色与材料
③ 关于质量功能开展(QFD),下列那个表述是正确的?
ⅠQFD是一种客户之声技术,用来连接客户需求与工程设计规范
ⅡQFD的矩阵行通常代表技术信息
ⅢQFD的矩阵列通常代表客户需求
Ⅳ可以用联合分析法对需求进行排序
A.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ C.Ⅰ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅴ
④ 名义群体过程是什么?
A.与思想产生联系的头脑风暴过程
B.在焦点小组研究设置中经常使用
C.一种全面的销售市场研究
D.了解客户需求的方法
⑤Eric是一家拥有全球客户群的消费品包装公司的产品开发经理,他目前负责设计和营销一种在亚洲非常受欢迎的新衍生品的项目,产品特性将适用于西欧市场,该公司的标准做法是为每个新产品项目制定一个完整的产品创新章程(PIC),Eric为这个项目撰写的产品创新章程的两个部分是什么?
A.业务案例和项目进度
B.背景与焦点区域
C.法规约束和项目可交付成果
D.项目章程和市场目标
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