NPDP知识点：绩效度量

【绩效度量】

6.1绩效度量的内容

绩效度量：是一套跟踪产品开发的测量指标，帮助公司在时间维度上衡量流程改进的影响。

度量指标应符合以下条件

与战略紧密关联; 形成学习和持续改进的基础;。

成功度量的六大关键：

只度量公司那些做得差的事项;

理解度量指标真正能做什么，不能做什么;

度量恰当数量的事项;

度量指标与公司目标一致;

在定义度量指标时，邀请决定度量内容的负责人参加;

监控并立即行动。

高层汇报时常用的度量指标：

活力指数：过去几年中，新产品销售额占总销售额之比;

研发费用占比：研发费用占总收入之比;

盈亏平衡时间或盈利所需时间;

专利数量，包括申请的专利和授予专利;

上市的新产品数量。

指标陷阱：

不清楚或冲突指标

缺乏透明度

不支持业务目标

1.下列何者是制定测量指标的基本原则?( )

A.保持简单 B.可测量的

C.不会发生混乱和冲突的 D.以上所有选项

【答案】D

【解析】

成功度量的六大关键((麦基,，2007))：

•只度量公司那些做得差的事项;

•理解度量指标真正能做什么,，不能做什么;

•度量恰当数量的事项;

•度量指标与公司目标一致;

•在定义度量指标时,邀请决定度量内容的负责人参加;

•监控并立即行动。

新产品开发成功因素：(最好的公司)

6.2平衡计分卡

制定平衡计分卡

通过以下流程制定产品创新平衡计分卡：

平衡计分卡的四个维度

1.平衡计分卡是一种综合性的绩效测量技术，可平衡下列哪四个绩效维度?

A.管理、开发、运营、财务

B.有个好主意、2-3个新客户价值主张、执行良好、产品上市

C.产品拥护者、产品发起人、项目领导、流程主管

D.客户对绩效的看法、对我们在必修领域表现的内部看法、创新学习、财务表现

【答案】D

【解析】

平衡计分卡从财务，客户，内部流程、指标度量这四个绩效维度进行测量，对应题目中的D选项。

6.3为产品创新制定平衡计分卡

将成功因素转化为带来贡献的度量指标的步骤：

6.4各层级绩效度量的方法

1.根据PDMA CPAS研究，什么产品开发活动被“最佳绩效”频繁使用?( )

A.在更少的项目上花费更多时间 B.建立正确的创意惯例

C.形成清晰的投资组合管理策略 D.以上所有选项

答案【答案】D

【解析】

以下是PDMA于2012年CPAS研究中指出的一些成功因素。研究的关注点是,，哪些因素使得成功企业与众不同、脱颖而出。

做正确的事( (Doing the Right Things))(最好的公司):：

•在每个项目上花更多的时间,，但是做更少的项目;;

•采用首先上市战略;;

•建立全球市场和运营战略;;

•监控新技术;;

•认识到知识产权的重要性;;

•有清晰的组合管理战略;;

•正式的创意生成实践。输出指标与输入指标

更多NPDP知识点试题练习：NPDP知识点练习

完整版NPDP知识点集锦大家可以点击上方蓝色字体或文末的“资料下载”免费下载。