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质量屋的构建步骤以及优势与劣势：
| 表述一 | 表述二 |
| ①确定客户属性 | ①确定客户之声 |
| ②识别设计属性/要求 | ②调查客户需求 |
| ③连接客户属性和设计属性 | ③制定产品需求信息的QFD矩阵行 |
| ④对竞争产品进行评估 | ④设计技术信息的QFD矩阵列 |
| ⑤评估设计属性和开发目标 | ⑤分析产品开发需求的可操作矩阵 |
| ⑥确定要在剩余部分中开发的设计属性 | |
| 优势 | 采用团队协作的方法达成一致，以便更好地进行跨职能讨论； |
| 确保新产品开发团队聚焦于客户需求； | |
| 提供了从客户需求出发，逐级定义产品设计规格和工程设计需求的结构化基础； | |
| 随着开发工作不断推进，通过市场测试的反馈，有助于优化设计，并能够避免忽视最初的概念设计和客户需求 | |
| 劣势 | 较为烦琐（要处理大量需求并创建大型表格），并且需要很长的时间来完成整个QFD过程。 |
| 较为冗长，会让人迷失产品设计所追求的目标。 | |
| 随着消费者需求的不断变化，需要聚焦在定义正确的设计规格上。当产品竞争激烈，需要新技术支持时，要做到这一点并非易事。 |
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