NPDP知识点-用户体验要素经典模型分析

战略层

战略层的工作主要由产品经理来完成，要明确产品的商业目标和用户需求。准确的产品定位是打造良好的用户体验的基础，也能方便用户的认知。

范围层

范围层需要明确“做多少”的问题，主要完成产品功能与内容的整合。要灵活运用多种用户研究的方法尽可能多地收集用户的各种需求，同时需要确定

功能范围，防止遗漏任何“有价值的”需求。

结构层

结构层考虑产品的各个部分互相之间的关系，需要着重思考交互设计和信息架构之间的关系。这一步常见的产出物有软件的业务逻辑图、网站的站点地

图等。一般来说，技术部门在这时开始全面介入。

框架层

框架层通过将需求与结构进行系统整合，确定用什么样的功能和形式来实现，处理更精确的细节问题。到了这一步，才出现用户真正能看到的东西，框架主要包括产品的界面设计、导航设计及信息设计。

表现层

在表现层，UI设计师将内容、功能和美学相结合，最终完成设计来满足其他层面的所有目标。最后一步的主要工作包含了视觉设计和内容的优化，比如页面的配色、字体字号等，这里的表现决定了最终产品的气质。这一层也是用户最关心的层级，因为用户能直观地感知到产品，所以用户体验的知识便在这一步广泛应用了。