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NPDP知识点-需求的四种思维(上)

NPDP 张婷 浏览 350

需求,是伴随着每一个产品经理的名词。不管是产品新人,还是产品老司机,在需求这条道路上的探索永无止境。整理了需求的4种底层思维,分别给大家来讲讲呀~

【用户思维】

即具备同理心,把自己变成“傻瓜”,不具备产品思维的人。重新定义我是谁(用户),我在哪儿(场景),我要什么(稀奇)。每个人都必须拥有用户思维,如何把用户思维应用在产品上呢?

1、用户视角+用户语言

举个例子:汽车卖点,涡轮增压等,这些关键词看似高大上,看似给产品赋能,但是对于小白用户而言,这些词汇比较复杂难懂。我们应该用专业的词汇+用户理解的语言来陈述我们的观点。比如:涡轮增压,为你提供更足的动力!

2、用户思维的沟通方式

在沟通具体的某一个功能or描述需求时,要站在用户的角度,将所涉及到的用户/场景以故事的形式展现出来,还可适当加入量化的内容。

【本质思维】

了解到用户的表面需求后,需要探索更高层次的用户需求。

福特造车的例子中:用户说他想要一匹更快的马,这是表面的需求;实际上,用户是想更快地到达目的地;往更高层次去探索,用户可能是想要得到他人的尊重。当然,并不是所有的需求都需要高层次的探索,以具体情况而定。

责任编辑:张婷|希赛教研中心

希赛教研中心拥有一支规模200余人的专职教研团队,深耕项目管理、软考、通信工程师、金融财会、厂商认证、考博英语等方向,形成“讲师+助教+班主任+智能学习平台”协同联动的完整教学服务体系:讲师讲透方法、助教盯住进度和答疑、班主任守住节奏、智能平台记录每一步成长——环环相扣,让学员的备考全程有人陪、有反馈、有结果。 师资力量雄厚。主要讲师毕业于 985/211 等知名高校,并拥有海外留学归国人才;职称梯队完善,高、中级职称讲师结构合理,讲师持有软考高级资格证书、PMI系列认证、CSPM高级项目管理培训师证、PeopleCert认证、DAMA认证、英语专八(TEM-8)、PETS-5、华为HCIE、经济师、一级建造师等行业权威资质,兼具深厚理论功底与丰富实战经验。 教研成果卓越。教研团队成员深度参与多项国家标准的研制工作,是 GB/T 47282-2026《项目重大节点评审规范》、GB/T 47285-2026《项目商业分析指南》、GB/T 30339-2026《项目和项目群后评价指南》、GB/T 46210-2025《项目成本管理指南》等国家标准的主要起草人,并担任《中国项目管理知识体系指南》总体编写专家组成员。团队累计主编出版专业图书与教材一百多种,覆盖软考、通信工程师、PMP、CSPM、NPDP等多个认证方向。 教学成效显著。 依托希赛自主研发的开放式智能互动学习平台,团队累计服务学员超百万人,帮助众多学员顺利通过软考、 PMP、CSPM、NPDP、华为认证、通信工程师、管理类联考、考博英语等考试,大批学员考入 985、211 等知名高校深造,以专业与口碑赢得学员和行业的广泛认可。

📅 本文最后更新于 2026-04-20

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