用户思维:站在用户视角,提升用户体验
为了让协同人员理解需求,产品经理需要站在他们的视角,了解他们的工作场景及诉求,输出解决方案。
比如,设计师:
工作场景--输出交互稿,视觉稿。
诉求--了解:项目背景、目标、目标用户特点,
整体功能、信息的架构...
解决方案:简明要的背景及目标,帮助设计师准确理解项目的需求,分析目标用户的特点,有助于设计师设计更好的用户体验,功能架构图及信息架构图,能帮助设计师梳理复杂内容的信息组成。
结构化思维:结论先行,突出重点
1)产品需求文档应从宏观到微观地进行铺展,需要先写总体需求,再写具体需求。
2)结论先行,再去展开阐述。如编写背景及目标时,可先写总的结论,再分点详细阐述。
3)在进行流程图的绘制过程中,只有一个流程主线。如果出现异常流程,可以建立子流程模块。
闭环思维:有始有终,推动问题解决
1)依据评审后的讨论结果,不断修正产品需求文档。
2)产品需求文档解决的不仅仅是当前的一个问题,也是规划推动下一个问题的解决。