NPDP知识点名词-跨越鸿沟

跨越鸿沟

(Crossing the Chasm)

从少数最初消费者(也称为革新者或领先消费者)所支配的早期市场转向主流市场的关键过程。这个概念通常应用于以技术为基础的新产品或服务的市场开拓过程中。

1.创新者：

热爱并追捧新技术；只要买得起就会买新技术产品，即使产品有缺陷和不足；因群体市场占比低于3%，故给企业带来收益不大；喜欢探究新技术与新功能，故能在最早期给企业提供产品缺陷与不足报告。在产品引入阶段最有可能购买产品的这部分人群。

2.早期接受者：

在新产品生命周期的早期就依据自己的直觉和决策而购买新产品的客户。也包括愿意尝试新流程而不是死守日流程的组织实体。早期接受者关注新技术的长期价值。只要看到新技术在长远时间内能给他带来价值与优势，就会为其买单，对价格不敏感。群体占比整个市场的13%，能为企业带来初步的收益和较大范围的产品宣传。

3.早期大众：

对新技术感兴趣。对价格很敏感，在该产品在该行业非常有竞争力且价格适中身边人反响好的前提下愿意为新技术买单。群体占比34%左右，是企业的客户的主要来源之一。

4.晚期大众：

对新技术感兴趣，但不愿为新技术改变原有习惯。对价格敏感，在市场充分竞争后，选择新技术领域已经是龙头的产品对其买单。群体占比34%，是企业营收的重要增长点。

5.落后者：

无论基于哪些原因，是个人还是经济方面，这些消费者对新技术没有任何兴趣。只有当一项技术产品已被深深埋藏于各种其他产品之中时,落后者才会进行购买。