产品经理需要知道的15个数据指标

01从广告角度分析

1.CPM(cost per impression)：按千次展示付费，指通过某一媒体投放广告，听到或看到此广告的人达到一千人平均所要花费的广告费用。

CPM取决于产品的印象，不是评价广告效果的单一指标，是对不同媒体进行衡量而制定的一个相对指标，通过比较不同渠道的广告收入找出效果最好的渠道。

2.CPA(cost per action)：按行为付费，通过广告使用户产生一定行为而计费，不限广告投放量。对于用户行为的定义依产品而定，包括形成一次交易或者获得一个注册用户下载一次软件，或是填写一次有效问卷等，这些统称为用户行为转化。

CPA=广告费用/有效转化次数，转化次数的统计较为困难，另外由于广告被点击后会触发用户的后续行为，在网站中不大受欢迎。

3.CPC(cost per click)：按点击量付费，对某一广告点击所产生的广告费用，统计点击量可以设定一定标准，比如对于同一个IP，在一个时间段内重复点击，统计为一次，也可忽略IP的限制，直接统计总点击量。

CPC=广告费用/点击量，CPC为网络广告投放效果的重要参考数据，但也有缺陷，比如虽然用户没有点击广告，但他已经看到了广告。

4.CPS(cost per sales)：按销售付费，按照广告点击之后产生的实际销售笔数来计算广告费用。

CPS=广告费用/有效销售量。适合购物类、导购类、网址导航类网站，需要精准的流量才能带来转化。

5.CPT(cost per try)：按试用次数付费，主要是移动应用渠道营销平台以试玩或试用为付费标准。

CPT=广告费用/有效试用次数，这种方式的特点是按用户使用时长或使用周期计费，可以从根本上杜绝刷流量，是真实有效快捷的营销方式之一。

02从网页指标角度分析

1.PV(page view)：即页面浏览量，用户每次对网站中的每个网页访问均被记录一次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。在一定统计周期内用户每次刷新网页一次也被计算一次。可通过后台运营获得。

2.UV(unique visitor)：即独立访客，访问网站的一台电脑客户端为一个访客，准确了解单位时间内实际上有多少个访问者来到了相应的页面。

3.PR(page rank)：PR值为1的网站表明这个网站不太具有流行度，而PR值为7到10则表明这个网站非常受欢迎。

4.跳出率：指用户到达你的网站上并在你的网站上仅浏览了一个页面就离开的访问次数与所有访问次数的百分比。

5.转化率：指在一个统计周期内，完成转化行为的次数占推广信息总点击次数的比率。转化率=(转化次数/点击量)x100%。以用户登录为例，如果每100次访问中，就有10个登录网站，那么此网站的登录转化率就为10%。

6.重复购买率：指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数。重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。

03从用户指标分析

1. ARPU(Average Revenue Per User)：即每用户平均收入在一定时间内，ARPUE总收入/用户数，一般是计算长期的ARPU比较有意义，如平均每月每用户收入。而用户数可以是总平均在线用户数、付费用户数或是活跃用户数，不同产品标准可能存在差别。

2. 用户流失率：指那些曾经使用过产品或服务，由于对产品失去兴趣等种种原因，不再使用产品或服务的用户。用户流失率=总流失用户数/总用户数，流失用户数依产品而定，并且有各自的不同标准。

3.活跃用户：相对于“流失用户”的一个概念，是指那些会时不时地光顾网站，并为网站带来一些价值的用户。活跃用户用于衡量网站的运营现状，而流失用户则用于分析网站是否存在被淘汰的风险，以及网站是否有能力留住新用户。

4.用户保有率：用户保有率是指在一定时间内，已经使用过某个产品或服务的用户继续维持使用该产品或服务的概率。它是衡量一个产品或服务的质量和用户满意度的重要指标。