NPDP新版教材知识集锦--【第七章节】（1）

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【产品创新管理基本概念】

1.1产品创新的概念

产品创新是创造并推出新产品(服务)或改进现有产品(服务)。

产品创新的范围从战略到组合管理、单个项目管理到商业化，复杂度较高，受各 种因素的影响，主要是可控因素和不可控因素：

可控：公司文化、战略、能力、组织、财务(内部)。

不可控：竞争对手、政府政策、国际环境(外部)。

它涉及不同领域的人员：

内部：董事会、综合管理、营销、生产、财务、采购。

外部：顾问、供应商、监管机构、代理商、贸易商、客户/消费者。

1.2 产品创新成功的因素

战略层面：

产品创新和技术战略；

发挥核心竞争力瞄准有吸引力的市场；

投资组合管理；

必要的资源。

项目层面：

独特、优质的产品；

强大的市场导向；

开发前作业；

清晰、早期、稳定的产品定义；

计划和资源启动；

从构思到启动关键活动的执行质量速度——但不以牺牲执行质量为代价。

人和环境方面：

项目团队的组织方式；

合适的环境——氛围和文化；

高层管理支持。

1.3高绩效公司在产品创新成功因素方面的差异化

创新文化：

失败被理解；管理者确立目标；招聘考虑创新；使用外部通信；重视创新和冒险精神；鼓励建设性冲突；内部沟通有效。

新产品战略 ：

1.使用定义明确的新产品战略来指导所有新产品创新活动;

2.使用“首先进入市场”的策略;

3.更有可能关注可持续性;

4.更有可能应用知识产权方面的考虑;

5.应用全球商业模式(在多个国家开展业务)。

组合管理：

1. 使用项目组合管理工具来选择项目并确保项目之间的持续平衡：

激进与增量；低风险与高风险；新市场与现有市场

2.使用的具体工具包括：

评分模型；战略桶；财务模型

新产品开发流程：

1.使用正式的跨职能流程;

2.不断重新设计流程;

3.使用专门的结构来推动新产品创新;

4.根据产品类别采用灵活性;

5.拥有了解和支持新产品流程的高级管理人员。

模糊前端：

1. 花费更多的精力来了解客户的需求;

2.使用正式的流程进行创意评估(认识到在早期阶段做出正确决策的重要性);

3.使用开放式创新来收集和开发新想法;

4.使用社交媒体收集客户信息和意见。

开发工具：

1.更多地使用市场研究工具;

2.更频繁地使用工程设计工具。

指标度量：

1.使用正式的指标来衡量和报告新产品的性能；

2.对输出和过程使用指标：

产出——例如过去5年产品创新的利润。