【战略、愿景、使命、价值观】
战略(Strategy):能够引向理想未来的一个方法或计划。
能够定义与传播一个组织的独特定位,说明应当如何整合组织的资源、技能与能力以获取竞争优势。
战略=长期计划+定位
愿景(Vision)——是什么:是运用远见与洞察力展开想象的行为。它揭示了新产品在开发中的可能性和实践制约条件,描述了一个产品或组织最期望的未来状态。
阐述企业将成什么(what)?要往哪里(Where)?我们是一个什么组织?
使命(Mission)——做什么:有关组织的纲领、思想、目的、商业原则和公司信念的陈述,使得组织的精力和资源得以聚焦。阐述企业为什么(Why)存在?
责任描述(社会责任是什么?为社会提供什么价值?为企业提供什么?为员工提供什么?)
价值观(Value)——怎么做:个人或组织坚守的精神准则。它是战略制定中的一个因素。
阐述企业的行为准则与价值观(HOW)。
组织身份:核心的、持久的、独特的。
【经营战略、公司战略、创新战略】
经营战略:“指导并决定组织性质和方向的框架”。对于大多数企业而言,这种独特的价值来源于企业在特定市场上提供的产品和(或)服务。
经营战略的关键步骤:制定经营目标;明确产品创新在实现经营目标中的作用;确定产品创新战略的重点(通常被称为“攻击计划”)。
公司战略:一个多元化组织的总体战略;同时,每个业务单元还拥有各自的战略,这些战略与整体战略,即公司战略保持一致。回答“我们应该在哪些业务领域进行竞争?”以及“如何使不同的业务得以协同、提升整个组织的竞争优势?”。
创新战略:整体创新战略明确了整个组织的创新目标、方向和范围。创新战略必须为实现整个公司的协同一致打下良好的基础;必须明确创新项目的优先顺序;必须进行有效的取舍权衡。创新战略规定了组织的创新工作将如何支持整体的经营战略,为跨产品类别或跨业务单元的投资权衡与决策提供了依据。