2021年NPDP产品经理认证词汇表（一）

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ISO 9000(ISO9000):国际标准组织制定的 5 个审计标准，是考察公司质量体系的准绳，由此可以判断公司是否在质量上达标。ISO 9001 是特别针对新产品进行考察的质量标准体系。

PESTLE 工具(PESTLE):基于政策(Political)、经济(Economic)、社会(Social)、技术(Technological)、法律(Legal)和环境(Environmental)因素的一种结构化分析工具。它是极为有效的战略框架，是对趋势的更精准解读，是分析直接影响组织未来，如人口统计、政治因素、颠覆性技术、竞争压力等因素的关键。Scamper 策略(Scamper):一种创意工具，采用一系列行动来激发创意。

S(Substitute)指替代，C(Combine)指合并，A(Adapt)指改造，M(Modify)指调整，P(Put to another use)指改变用途，E(Eliminate)指去除，R(Reverse)指逆向操作。

SWOT分析(SWOT Analysis):对优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)进行分析。SWOT 分析从其竞争对手、客户需求、市场或经济环境的角度对公司进行优势/劣势分析。

S 曲线(S-Curve):技术绩效改进随着时间而呈现“S”形曲线。在新产品开发初期，技术绩效改进曲线会缓慢地上升。随着开发新技术的经验不断积累，绩效增加和技术绩效呈跨越式增长。最后，新产品技术接近绩效极限后，技术绩效的增长速度放缓。在某一节点，技术开发达到极限点，而进一步改进尚未完成。此时，原技术往往被另一种能实现更多绩效改进的技术所替代。这种替代技术处于自身 S曲线的下端，并在其快速成长期到达 S 曲线的中间垂直部分时，迅速取代原有技术。

A

阿尔法测试(Alpha Testing):对原始设计的首次重要检查，通常在公司内完成。阿尔法测试的结果可证明产品是否按照规格设计，也可发现产品的不足之处。测试环境应当尽可能模仿产品将来的实际使用环境。

阿尔法测试(Alpha Test):在产品开始生产前，对样品进行测试，目的是发现并消除明显的设计缺陷与不足。测试通常在实验室或公司的常规运营环境中进行，有时也在控制条件下面向领先消费者展开。参见“贝塔测试”和“伽马测试”条目。

B

把关者(Gatekeepers):在门径管理流程中的管理者，他们对项目的建议、决策和投资负责。这个多职能群体利用已经建立的业务标准检测新产品发展机遇和项目进展，并在各个关口做出资源分配决策。这个群体也被称作产品批准委员会或组合管理团队。

最低预期收益率(Hurdle Rate):新产品必须满足或超过的最低投资回报率或内部收益率。

贝塔测试(Beta Testing):与阿尔法测试相比，是测试维度更为广泛的一种测试方法，由实际使用者和消费者来施行。其目的是判断在实际使用环境中产品的性能如何。

其关键是，该项测试应由实际消费者来完成，而不是由公司开发团队或外包测试公司来完成。同阿尔法测试一样，必须认真对待贝塔测试的结果，从而找出产品所需的任何修正。

贝塔测试(Beta Test):在产品开始生产前，对样品进行的外部测试。在产品推向市场前，在实践环境下测试产品的全部功能，以发现在内部控制测试中未显现出的系统性错误。参见“现场测试”条目。

标准(Criteria):在决策关口，决策者对标准做出的陈述，即以保证项目继续进行而必须达到或超过的绩效。总体来说，标准反映了一个业务单元的新产品战略。(参见《PDMA 新产品开发手册》第 2 版第 21 章和第 29 章)标准成本(Standard Cost):见“制造成本”条目。

并行工程(Concurrent Engineering,CE):在产品的设计和制造流程中，跨职能团队采用并行整合模式进行工作，而不是按各个功能的顺序依次开发，从而促使团队全面考虑产品生命周期中从概念到实施的全部元素，包括质量、成本、维护等方面。也称作同步工程。(参考《PDMA 新产品开发手册》第 1 版第 30 章)

C

财务成功(Financial Success):新产品实现所设定的利润、收益和投资回报率。差距分析(Gap Analysis):理想结果和实际预计结果的差距。在产品开发中，这种差距以期望收入与理想收入之差来衡量。另一种方式是，在假定公司实现了既定目标的情况下，基于当前新产品的利润进行差距分析。

产品(Product):用以描述所有出售的商品、服务和知识的术语。产品是一系列属性(特征、功能、利益和用处)的组合。它们可以是有形的实物形态，也可以是无形的，与服务利益相结合，还可以是两者的结合。