管综复试专业课常考问题：波特与劳勒的激励模式

波特与劳勒的激励模式以“工作绩效”为核心，通过“激励—努力—绩效—奖励—满意感”的因果关系链，系统阐释了激励过程中各关键要素的相互作用。

波特-劳勒激励模式是一种综合性的激励理论，与传统激励理论（如需求层次理论、公平理论）的核心区别在于，它打破了“激励→努力→绩效→报酬→满足”的简单线性关系，构建了一个多因素互动的闭环系统，核心特点如下：

强调“努力”的多重影响因素：传统理论认为激励是努力的唯一诱因，而波特-劳勒模式提出，努力程度取决于激励的价值和个人对努力-绩效关系的期望（即认为努力能带来绩效的概率）。

强调“绩效”的多因性：绩效不仅取决于努力程度，还受个人能力和环境条件（如资源支持、工作难度）的影响。

强调“报酬”的双重性：报酬分为内在报酬（如成就感、自我实现）和外在报酬（如工资、奖金），两者共同影响员工的满足感。

强调“满足感”的反馈作用：员工的满足感不是激励的终点，而是会反馈到下一轮的“努力-绩效”循环中，影响后续的期望和动机。

简单来说，传统激励理论是单向的线性逻辑，而波特-劳勒模式是双向的闭环逻辑，更贴近企业管理的实际情况。

波特与劳勒的激励模式通过系统性分析激励过程中的变量互动，为管理者提供了从“设置目标”到“评估绩效”再到“调整激励”的全流程框架，其核心价值在于揭示了“绩效并非激励结果，而是激励起点”的深层逻辑，对现代组织管理具有重要指导意义。