一、 考试目的与要求
考试目的主要是:测试考生对人力资源管理的基本理论、基本方法的掌握程度与应用能力。考试要求主要是:要求考生正确理解人力资源管理相关基本概念,掌握现代人力资源管理的管理理念、人力资源管理各个职能应用所遵循的基本原则、操作步骤及方法,并能在此基础上灵活运用相关知识和技能,具备较强的分析与解决实际问题的能力。
二、 试卷结构(满分100分)
内容比例:
人力资源管理导论 约10分
人力资源规划 约10分
工作分析 约10分
员工招聘与筛选 约20分
员工培训与开发 约10分
绩效考评 约15分
薪酬管理 约15分
劳动关系 约10分
题型比例:
客观题 约20分
1.单项选择题 约10分
2.是非判断题 约10分
主观题 约80分
1. 简答题 约20分
2. 论述题 约30分
3. 案例分析 约30分
三、考试内容与要求
(一)人力资源管理导论
考试内容
人力资源的概念及特征;人力资源与人力资本的区别;人力资源管理的任务;直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的分工;美国及日本人力资源管理的模式;人力资源管理的发展趋势。
考试要求
1.理解人力资源的概念及特征。
2.掌握人力资源与人力资源本的区别。
3.掌握人力资源管理的任务。
4.了解直线经理与人力资源管理者在人力资源管理中的不同分工。
5.了解美国及日本人力资源管理的模式。
6.掌握人力资源管理的发展趋势。
(二) 人力资源规划
考试内容
人力资源规划的概念;不同战略下的人力资源规划;人力资源规划的作用及目标;影响人力资源规划的因素;人力资源需求预测的方法;人力资源供给预测的方法;人力资源规划的内容;人力资源规划的政策和措施。
考试要求
1.了解人力资源规划的概念。
2.掌握不同公司战略下的人力资源规划内容。
3.掌握人力资源规划的作用及目标。
4.了解影响人力资源规划的因素;掌握人力资源供求预测的方法。
5.掌握人力资源规划的内容。
6.掌握人力资源供求不平衡的调整方法。
(三)工作分析
考试内容
工作分析的定义;工作分析所需要搜集的信息种类;工作分析的作用;工作分析的过程;工作分析的方法;工作说明书及工作规范的编写方法。
考试要求
1.了解工作分析的概念。
2.掌握工作分析所需信息的种类、工作分析的作用、工作分析过程。
3.掌握工作分析的方法。
4.熟练掌握工作说明书和工作规范的编写。
(四)员工招聘与筛选
考试内容
员工招聘的概念、目标及原则;员工招聘的程序;员工征召的途径;筛选的作用及筛选原则、对筛选工具的要求;认知测验及个性测验的内容及方法;面试的种类及面试应作的准备、面试过程;评价中心的概念、特点、内容;人员的录用。
考试要求
1.了解招聘的概念、掌握员工招聘的目标及原则。
2.了解员工招聘的程序。
3.掌握员工征召的途径。
4.了解筛选的作用及筛选原则、明确筛选工具的要求。
5.掌握认知测验及个性测验的内容及方法。
6.了解面试的种类及面试应作的准备。
7.掌握评价中心技术的概念及内容。
8.掌握人员录用的过程。
(五)员工培训与开发
考试内容
培训与开发的含义;培训与开发的意义;培训与开发的特点;员工培训的形式、内容与原则;员工培训的类型与方法;员工培训的系统模型。
考试要求
1.了解培训与开发的含义及意义、培训与开发的特点。
2.了解员工培训的形式、内容与原则。
3.掌握员工培训的类型与方法。
4.掌握员工培训的系统模型。
(六)绩效考评
考试内容
绩效考评的含义及作用;绩效考评的内容及原则;绩效考评的方法;绩效考评面谈的技巧;绩效考评的问题及防范。
考试要求
1.理解绩效考评的含义及作用。
2.掌握绩效考评的内容及原则;绩效考评的方法。
3.理解绩效考评面谈的技巧。
4.了解绩效考评存在的问题及防范方法。
(七)薪酬管理
考试内容
薪酬的内涵与构成;企业薪酬战略的类型;薪酬设计与管理的原则;职位评价的目的、概念及理论假设;职位评价的方法;薪酬调查的方法及内容;薪酬结构设计;薪酬制度的实施和修正;技能薪酬的内涵及技能薪酬体系的设计;能力薪酬体系的内涵及设计;绩效薪酬的类型;激励薪酬的类型;员工法定福利的主要内容;弹性福利计划的类型。
考试要求
1.理解薪酬的内涵与构成,了解企业薪酬战略的类型。
2.掌握薪酬设计与管理的原则。
3.掌握职位薪酬体系、技能薪酬体系及能力薪酬体系的设计方法。
4.掌握绩效薪酬与激励薪酬的类型。
5.了解员工法定福利的内容及弹性福利计划的种类。
(八)劳动关系
考试内容
劳动关系的基本含义、性质及类型;劳动者的地位与权利;政府、工会和职代会的作用;劳动合同与集体协议;劳动争议的处理原则及处理程序。
考试要求
1.理解劳动关系的含义、劳动关系的性质及类型。
2.明确劳动者的地位与权利。
3.了解政府、工会和职代会的作用。
4.掌握劳动合同的意义、特征及种类,掌握劳动合同的订立原则和主要内容。
5.了解集体协议的意义、订立与履行的程序。
6.掌握劳动争议及其处理程序。
参考书目:
《人力资源管理》(第四版) 林忠 金延平主编 东北财经大学出版社 2015年