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考试中心于2020年9月15日发布了《日本语能力测试(JLPT)考试疫情防控须知》中提到了免费全额退费规则:
如果您因为以下特殊情况不能如期参加考试:
• 在政府要求的14天强制隔离期、医学观察期或自我隔离期内
• 考前14天内有发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其它流感症状
• 考试当天因两次体温检测≥37.3度或无法出示绿色健康码或绿色行程码未能进入校园
• 考试当天因两次体温检测≥37.3度或无法出示绿色健康码或绿色行程码未能入场考试
• 考试过程中因发烧、持续咳嗽、呼吸困难或其它流感症状无法完成考试
请及时联系考试中心JLPT考试全国服务热线(电话:010-8234 5676,电子邮箱:jlpt@mail.neea.edu.cn ),提供就医证明申请全额退费。已经在知识点《两次测温异常登记表》上登记的考生无需提供就医证明。