2020年健康管理师考试重点知识点：健康管理服务营销

健康管理师粟玉琼 2020-02-22 浏览 574

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1.健康管理消费行为特征

(1)习惯性;(2)经济型;(3)理智型;(4)盲目型;(5)多善型。

2.消费者的购买决策过程

五个阶段：(1)识别需求;(2)搜索信息;(3)备选方案评估;(4)选择购买;(5)购买后评估。

3.健康管理服务营销组合的主要内容

(1)产品;(2)价格;(3)渠道;(4)促销;(5)物理特征;(6)流程;(7)人员。

责任编辑：粟玉琼

📅 本文最后更新于 2020-02-22

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