山西二级建造师注册常见问题汇总

山西二级建造师注册常见问题汇总如下：

1、二级建造师执业资格注册管理系统业务办理步骤？

（1）建造师个人及注册企业法人分别在山西省政务服务网注册个人账号及企业账号；

（2）建造师个人在手机上下载“三晋通APP”，注册“三晋通APP”用户后，退出重新登录完成实名认证；

（3）个人端：建造师个人登录省政务平台→个人办事→住建厅→选择二级建造师执业资格注册（在线办理）→用手机登录“三晋通app”刷脸确认后跳转至注册系统填报注册申请。

（4）申报注册业务前登录山西省建设工程与消防技术网上传建造师一寸白底照片及电子签名照。

（5）企业端：注册企业登录系统确认无误后上报注册信息。

（6）在山西省住房和城乡建设厅网站查询到注册公告后由建造师本人在山西省政务服务网“个人空间”中下载电子证书。

2、使用新注册系统是否需要报送纸质资料？

不再报送纸质资料，由建造师本人及注册企业对系统中所填写内容真实性负责，承担相应的法律责任。请建造师与企业各自妥善保管所签订的劳动合同，以免自身权益受损。

3、建造师登录省政务服务网、三晋通扫码等问题？

（1）登录省政务服务网页面显示“session获取失败检验失败”。建议更换时间登录或更换浏览器重新登录。

（2）三晋通无法识别二维码。可能是您的电脑操作系统及浏览器设置问题，推荐使用windows操作系统电脑，选择ie浏览器或火狐浏览器。

（3）三晋通扫描后无法跳转。如果刷脸识别后等待30秒仍然无法跳转，可能是您三晋通内缓存数据较多，需清除缓存。具体方法为点击屏幕右下角“我的”页面，从右上角设置中清除缓存。

（4）三晋通扫描后显示二维码过期。退出政务服务网及三晋通，重复操作。

（5）三晋通扫描后跳转页面但无法进入系统。如页面显示“获取token出错!WebException:httpstatus:SecureChannelFailure(10);message:请求被中止:未能创建SSL/TLS安全通道。;body:”，请刷新页面，系统会完成跳转。

温馨提示：因办理业务用户较多，建议错开10:00-11:30；14:30-17：00高峰期办理业务。

4、若申请注册人员已取得二级建造师执业资格，但登录系统时出现“资格库中没有查询到您可以注册的专业！”的提示内容是什么原因？如何处理？

出现该提示说明该人员的身份信息（姓名或身份证号）与二级建造师资格库中的身份信息不一致。因姓名、身份证号变更导致无法在系统注册账号的人员，需提交申请报告、身份证复印件及相关证明材料至山西省政务服务中心申请更正个人身份信息。其中，姓名变更的证明材料为户口本个人信息页（需体现曾用名），身份证号码变更的证明材料为公安机关户籍管理部门出具的有效证明材料，如《公民身份信息变更证明函》。如果为考试时误填写错误姓名或身份证号码的，需在申请报告中写明事由，并提供身份证复印件、户口本复印件。工作人员核实情况属实的，会将二级建造师注册管理系统中的资格库身份信息进行更新，更新后个人即可正常登录系统。

5、填写完注册企业时显示“没有查到企业信息”的原因是什么？

企业未在山西省政务服务平台注册用户或未在注册系统中填写企业信息。

6、电子注册证书照片与签名照如何上传？电子注册证书照片、电子签名照格式要求是什么？

请登录山西省建设工程与消防技术网(www.sxcpfct.cn)，注册后按网页所要求的格式，大小上传照片即可。个人手写签名应该签写在无任何横格线的白色纸张上，且须从左向右横版书写一次即可，无需签多个签名。上传时请勿颠倒图片上传的方向，颠倒的签名将无法正确显示在电子证书上。

7、二级注册建造师如何打印电子注册证书？

建造师登录山西省政务服务网后，选择“用户中心”菜单，点击“我的证照”按钮即可下载电子注册证书文件。因二级建造师电子注册证书文件采用ofd格式，注册人员需安装数科ofd软件程序方可进行打印电子注册证书。

8、注册公告3个工作日后还无法查询到电子证书是什么原因？如何处理？

请建造师核查一寸白底电子照片及电子签名照在提交注册申请时是否上传，如未上传，可在上传后在注册系统中提交更换电子注册证书申请。

9、纸质注册证书如何换发电子注册证书？

注册证书上注册专业有效期届满的应尽快办理延续注册手续，办理完成延续注册后，发放电子注册证书。

纸质注册证书签发日期在2019年9月15日后的，应在注册系统中申请更换电子注册证书，在提出申请前应将一寸白底电子照片及电子签名照通过山西省建设工程与消防技术网(www.sxcpfct.cn)上传至注册系统。（已在省建设工程与消防技术网上传过的不用重复上传）。

10、若企业名称、法定代表人、统一信用代码发生变更，应如何办理？

企业名称、法人、统一信用代码发生变更的，请用原账号登录“二级建造师执业资格注册系统”修改相关内容，修改后联系省政务平台更新信息，联系电话0351-2366206。

11、二级建造师增项专业按照主项申请重新注册需如何提交继续教育学时？

因二级建造师主项专业已取得一级建造师同专业的资格证书，且二级建造师另有其他增项专业资格，在增项专业资格取得超过三年且现作为主项专业申请注册，需按主项要求一次性学习选修必修各60学时的继续教育。

12、二级建造师初始、增项或重新注册为何系统提示近三年没有进行继续教育，禁止办理业务，这是什么原因？是二级建造师初始、增项或重新注册都需要继续教育吗？

二级建造师申请初始、增项或重新注册时，只要资格证书上该申请专业的签发日期超过注册之日三年时间的，均需提供继续教育学时，其中主项120学时，增项60学时。并非所有的二级建造师初始、增项或重新注册都需要继续教育。

13、三晋通扫码不能识别进入的解决方案主要有两点：

（1）用三晋通扫描二维码后进行识别，识别后需要等待20秒左右，网页才会有反应。

（2）关闭网页的窗口拦截功能，很多情况是网页已经有反应，但是被浏览器拦截了，所以造成没有识别的假象。

（3）如出现“人脸认证失败”等情况，需先注销三晋通APP账号重新注册再进行扫码验证，再次操作仍然失败可尝试换手机重新验证即可。

（4）如果确实有多次尝试没有成功，但是急需要办理该项业务的，如在太原市可以直接前往省政务大厅窗口办理。但是还是希望大家尽量在线办理。

14、申请换发电子证书公告后未查到电子证书：

请核对是否按照手册3.4流程上传电子照片及个人签名照，上传后等待下一批公告。

7.技术答疑电话：

政务平台个人账号注册：0351-7731427、0351-7731428、0351-7731220。

三晋通APP：0351-7731427、0351-7731428。

系统上报咨询：0351-7731395。

电子证书领取：0351-7731395。

上传继续教育记录及电子照片：0351-3581207（山西建设工程与消防技术网）。

技术支持信箱：ksfpxx@12com。