ITSS认证的IT服务工程师和服务经理有区别吗？分别是什么？

ITSS认证的IT服务工程师和服务经理确实有很明显的区别。简单来说，工程师主要负责一线的技术操作，而经理则侧重于全局的服务管理。

一、ITSS认证的IT服务工程师和服务经理区别

二、如何选择？

总的来说，选哪个主要看你的职业规划：

1.如果你是技术新人（0-3年经验），或者希望深耕技术成为专家，ITSS服务工程师是很好的起点。它能帮你建立规范的操作流程，为职业生涯打下坚实基础。

2.如果你已有一定技术经验（3年以上），并希望向管理岗位发展，或者需要提升团队的整体服务能力，那么ITSS服务经理会是更适合你的选择。它能帮你系统性地掌握管理方法论，为职业晋升增添重要砝码。