ITSS考试多久能交卷？ITSS考试交卷时间及规则说明

责编：陈湘君 2026-02-06

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ITSS个人认证分为IT服务工程师和IT服务项目经理两个方向，IT服务工程师开考30分钟后能交卷，而IT服务项目经理则需要开考45分钟之后才能交卷。

一、ITSS个人认证考试时长和交卷规则

认证方向	考试总时长	允许最早交卷时间	题型与题量
IT服务工程师	60分钟	开考30分钟后	单选题40道（80分）+判断题20道（20分）
IT服务项目经理	120分钟	开考45分钟后	单选题40道（40分）+多选题10道（20分）+案例分析3道（40分）

二、ITSS个人认证考试基本信息补充

1.考试形式：两种认证均为在线机考。

2.通过标准：满分100分，达到60分即为通过。

附：ITSS个人认证方向简介

认证方向	核心定位与适合人群	知识技能侧重点	典型报考者
IT服务工程师	技术执行者。适合IT运维新手、应届生、一线技术人员。	IT服务基础概念、事件/问题处理流程、服务台管理、沟通技巧等实操技能。	IT服务/运维操作人员、技术工程师、相关专业学生。
IT服务项目经理	项目管理者。适合有经验的技术人员转向管理岗，或现任项目经理、主管。	服务规划与设计、项目全生命周期管理、团队建设、风险管理、质量管理。	IT运维服务经理、项目经理、主管、IT服务领域顾问及管理人员。

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