关于ITSS个人认证的获取和报考,其核心特点是个人无法直接报名,必须通过官方授权的培训机构进行统一报名和培训。
一、认证与考试详情
| 认证项目 | IT服务工程师 | IT服务项目经理 |
|---|---|---|
| 面向人群 | 一线运维、技术支持人员 | 中层管理者、项目负责人 |
| 考试题型 | 单选题(40个)+判断题(20个) | 单选题(40个)+多选题(10个)+案例分析(3个) |
| 考试时长 | 60分钟 | 120分钟 |
| 通过标准 | 满分100分,60分及格 | 满分100分,60分及格 |
| 培训费用 | 约3800-4800元/人 | 约6800元/人 |
| 续证费用 | 约200元/人 | 约300元/人 |
二、关键环节详解
1.如何选择机构:由于必须通过机构报名,选择一家靠谱的授权机构非常重要。建议你在确定机构前,通过ITSS官方网站(www.itss.cn)查询或咨询其官方联系方式,核实培训机构的授权资质。同时,也可以考察机构的口碑、课程设置及服务(如是否提供题库、考前指导等)。
2.报名所需材料:在培训机构报名时,通常需要你准备并提交以下材料:
《ITSS系列认证培训考生信息表》;
1寸白底免冠证件照(电子版);
身份证复印件或扫描件。
3.证书发放与维护:
取证:考试通过后,大约7-15个工作日就可以收到由中国电子技术标准化研究院颁发的纸质证书。你可以通过官方网站www.itss-training.cn查询证书真伪。
续证:证书有效期为3年。到期前1-2个月,可以通过参加在线测试并缴纳续证费用来维持证书的有效性。
三、备考与选择建议
1.如何选择认证方向?
初入行者或一线技术人员:建议从“IT服务工程师”开始,打好理论基础。
有一定经验,目标管理岗者:可以直接挑战“IT服务项目经理”,系统提升管理能力。
2.备考策略有哪些?
紧跟培训:授权培训机构的课程内容紧扣考试大纲,务必认真参与。
勤加练习:对于工程师认证,大量练习单选题和判断题对通过考试很有帮助。对于项目经理认证,则需重点攻克案例分析题,并结合工作实际进行理解。