ITSS人员认证是中国电子技术标准化研究院推出的,包含“IT服务工程师”和“IT服务经理”的系列人员资格认证。
1、IT服务工程师:结合IT服务从业人员能力规范和要求,从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。
2、IT服务经理:结合国内外IT服务行业的最佳实践,从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。
ITSS认证价值如下:
个人价值:国家颁发的信息安全专业领域最高认证。
企业价值:为企业赢得广阔市场机会和客户信任。
1.能力认证:它是一套客观量化的标准,用于评估IT服务人员的知识、技能和经验。
2.提升能力:持证者通过掌握运维工具的使用,能够量化工作结果,更好地控制IT服务,从而全面提升服务质量。
3.招标必备:在运维类IT项目投标过程中,根据项目的规模和需求,通常需要具备一定数量的ITSS服务经理证书。
4.满足合规:企业在申请ITSS信息技术服务标准时,通常需要具备专业的技术人才。在ITSS服务资质升级过程中,也需要相应数量的ITSS服务经理证书。
5.促进协作:持有ITSS认证的人员具备全面的实践知识和基本的实践操作技能,这使他们能够更高效地进行工作沟通与合作。
6.降低风险:通过掌握运维技术的研发规划和服务创新,能够不断优化运维技术,提供更稳定、更可靠的IT服务,从而降低业务中断的风险。
ITSS适考对象如下:
ITSS个人认证适合对IT服务行业有兴趣,并希望在此行业发展的人员考取,适考对象包括但不限于以下人群:
IT行业从业者:包括系统管理员、网络管理员、运维工程师、开发工程师等,希望通过提升技能,增强自己在行业中的竞争力;
数据管理或数据服务团队负责人、核心团队成员;
高校学生:学习计算机科学、软件工程等相关专业的学生,希望通过考取ITSS个人认证,提前为未来的职业生涯做好准备;
转型人员:其他行业人员希望转型到IT服务行业,通过考取ITSS个人认证可以证明自己具备相关的知识和技能;
对IT服务行业感兴趣的人员:对IT服务行业有浓厚兴趣,希望通过考取ITSS个人认证了解和学习更多关于IT服务的知识和技能;
招投标:在招标、投标或进行资质认证时需要用到ITSS人员证书满足要求的组织的员工。
ITSS个人证书的报考条件相对简单,含金量得到了广泛认可。无论是已经从事IT服务的人员,还是准备进入这一领域的新人,考取ITSS个人认证都是良好的提升途径。