ITIL® 5的考试预计自2026年2月12日起逐步开放,具体安排如下:
1.基础认证发布与考试启动:ITIL® 5于2026年1月29日正式发布,其Foundation基础认证及教材于2月12日上线,标志着考生可开始报考ITIL® 5基础级考试。
2.过渡考试安排:为方便ITIL® 4持证者升级,官方于2026年2月26日推出“4转5”过渡考试,持有ITIL® 4 Foundation证书的考生可通过此考试快速获得ITIL® 5认证,考试费用为263美元。
3.核心模块与进阶认证:ITIL® 5后续将陆续发布核心进阶模块和AI治理深度认证课程,但具体考试时间需以官方后续通知为准。
4.考试形式与授权机构:ITIL® 5考试采用随约随考形式,考生可通过官方授权的培训机构报名参加。
5.并行期与认证价值:官方明确ITIL® 4与ITIL® 5至少并行12个月,考生在此期间完成ITIL® 4认证仍具价值,同时可直接学习ITIL® 5以掌握最新体系。
ITIL®(第五版)不再仅仅是IT服务管理的方法论,而是演进为连接数字产品与服务管理的通用管理语言。同时,ITIL®(第五版)还把价值流的概念提升到前所未有的高度,强调从客户需求到价值交付的完整路径。