ITIL®认证是“信息技术基础设施库”的简称,是IT服务管理领域的重要认证之一!下面小希带大家一起走进ITIL®?认证!
一、ITIL®认证考试
ITIL®认证可以随约随考,采取线上考试的方式,由官方监考官一对一监考。考试总时长60分钟,有中文、英文等11种语言可供选择。
考试题型全都是选择题,总共40道,只要正确率在65%以上(即答对26道题),就算通过考试。
具体考试内容包括:
ITIL®4的核心概念;
服务价值系统(SVS);
服务生命周期管理;
关键的ITIL®实践。
二、ITIL®认证报考条件
ITIL®认证可以分为多个等级,而不同的等级,报名条件也不一样。
主要有以下几个等级:
ITIL® Foundation(基础级);
ITIL® Practitioner(从业级);
ITIL® Master(大师级)。
其中基础级(Foundation)认证可以直接报考,没有年龄、学历、专业、工作年限等方面的限制。
也就是说,无论你是本科、专科或其他学历背景,是否从事IT工作,有无这方面的经验,都支持报考。
至于ITIL®更高级别的认证,必须先通过基础级(Foundation)认证才能报考,最好还具有一定的实践经验。
三、ITIL®证书有效期
自2023年1月1日起,考取的ITIL®?证书将不再终身有效,而是改为3年有效(在此之前考取的ITIL®?证书仍然保持长期有效)。
3年有效期到期前,需要进行续证。续证方法主要有:
重新参加相同的认证考试
在认证到期前,重新参加你原来的认证,考试通过就能更新认证。
参加更高级别课程或同一产品组合的其他认证
在更新日期之前,参加同一产品组合中的另一个课程并考试通过,或参加更高级别认证,以此更新日期。
收集和记录CPD积分
通过MyAxelos账户,保证连续三年内每年记录20个CPD积分,即可更新认证。
考试介绍:ITIL®认证考试简介 | ITIL®认证证书查询
学习备考:ITIL®认证科学备考 | ITIL®认证免费课程