ITIL®认证包含多个等级,具体等级划分可能随着ITIL®版本的更新而有所变化,希赛小编为大家整理了ITIL®认证等级:
ITIL® 4 认证等级
在ITIL® 4版本中,认证体系进行了更新,主要认证等级包括:
1.ITIL® 4 Foundation(基础级)
这是ITIL® 4体系的入门认证,通过此认证的考生能够从端到端的运营模型视角理解IT服务管理,从而设计、提供并持续优化技术支持的产品和服务。该认证强调价值流思维,提升持续改进的意识。
若要报考任何中高级认证,考生必须首先通过ITIL® 4 Foundation认证。
2.高级认证
ITIL® 4的高级认证体系相对复杂,包括多个模块和认证路径。其中,比较知名的有ITIL® Managing Professional(管理专家,简称MP)、ITIL® Strategic Leader(战略领导者,简称SL)以及ITIL® Practice Manager(实践经理,简称PM)。
这些高级认证通常需要考生在完成一系列课程和考试后才能获得,涵盖了IT服务管理的不同方面和层次。
3.ITIL® 4 Master(大师级)
这是ITIL® 4认证的最高级别,已于2023年4月10日正式上线。认证申请不再需要撰写论文和答辩,只需按要求完成所有考试获得所有高级证书(即同时获得MP+SL+PM),通过后会自动获得。
历史版本中的ITIL®认证等级
在ITIL®的早期版本中(如ITIL® v3),认证等级主要包括:
Foundation(基础级)
Practitioner(从业级/中级)
Manager(领导级/大师级)
这些认证等级在当时的IT服务管理领域同样具有广泛的认可度和影响力。
考试介绍:ITIL®认证考试简介 | ITIL®认证报考条件
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