一、重庆市
根据《重庆市境外职业资格比照对应职称目录(2023年版)》,ITIL® Foundation对应助理工程师(初级职称),ITIL® Practitioner、Manager对应工程师(中级职称)。
图源:重庆市人社局
根据渝人社发〔2023〕64号,持有《目录》内证书的专业技术人员,按相关规定经行业主管部门备案登记后,符合对应专业职称申报条件的,可按规定申报同级或高一级职称,其境外从业经历可视同境内从业经历。申报条件如下:
图源:重庆市人社局
二、浙江省
根据《浙江省境外职业资格与职称比照认定目录(数字经济、装备制造、材料领域)》,ITIL® Expert对应工程师(中级职称)。
图源:浙江省人社厅
根据浙人社发〔2023〕42号,持有《目录》内境外职业资格证书的专业技术人员,可登录浙江省专业技术人才管理服务系统“境外职业资格比照认定”栏目,按要求提供相关佐证材料,由市、县(市、区)经信局、人力社保局或省级有关单位按照职称管理权限审核后,比照认定相应系列初、中级职称。
三、北京市
ITIL®专家级别及以上认证属于《北京市境外职业资格认可目录(3.0版)》中的一项。
图源:北京市人民政府
根据京人社事业发〔2023〕24号,持有《目录》内境外职业资格、与在京单位建立人事劳动关系的中国籍人员可纳入北京市工作居住证办理范围。
图源:北京市人民政府
四、ITIL® 认证体系
要考ITIL®认证,需要先了解ITIL® 认证体系。ITIL®分为初、中、高和大师级:
初级即ITIL® Foundation认证,是中高级认证的基础,不能跳级考试。想要报考中高级认证,必须先通过ITIL® Foundation认证才行。
CDS即创造,交付与支持,讲的是如何去构建一个服务给客户;DSV即驱动利益相关者价值,讲的是如何面对最终的客户,识别其价值点,需要什么东西来驱动利益相关者的价值;HVIT即高速IT,讲的是如何敏捷地交付IT。这三个认证都通过了,就是ITIL® Specialist即ITIL®专业人士了。
DPI即指导、计划和改进,讲的是如何持续地改进、完善,如何提升自己。通过这个认证就是ITIL® Strategist即ITIL®策划师了。
DITS即数字和数字化战略。信息化指用各类软件来替代传统的工作;数字化的战略指将工作过程进行数字量化,例如工作时长、产出等等,方便寻找更优方案。通过这个认证就是ITIL® leader即ITIL®领导者了。
中级ITIL® Specialist和ITIL® Strategist两个认证都通过了就可以获取MP认证,MP指ITIL®管理专家,对应的职位是工程师或主管,偏管理;ITIL® leader和ITIL® Strategist两个认证都通过了就可以获取SL认证,SL指ITIL®战略领导者,对应的职位是IT总监或CIO(首席信息主管),偏技术。
如果MP和SL两个认证都拿到了,可以申请成为ITIL® Master即ITIL®大师,但目前具体申请方式还未公布。