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2022年ITIL®报名需满足什么条件?

责编:陈湘君 2022-11-25
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2022年ITIL®报名条件根据级别的不同略有区别,根据级别的不同,2022年ITIL®报名条件具体如下:

2022年ITIL®基础级报名条件:可直接报考。

2022年ITIL®专业级报名条件:需通过基础级考试。

2022年ITIL®大师级报名条件:需通过基础级考试。

2022年ITIL®认证考试等级如下:

ITIL®有基础级、中间的和先进的三个级别。

ITIL® Foundation(Foundation Certificatein IT Service Management)这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL®的基本概念,ITIL®中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL® Foundation是获取其他两个证书的基础,是对IIIL入门者的核心基础认证。考试采用多项选择题的形式,要求基本理解IT服务支持、交付的十大流程和一个ServiceDesk功能及相互关系;适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。若只想通过ITIL® Foundation的认证,培训并不是必需的,但EXIN和ISEB仍推荐您参加培训,因为通过培训您可以更快地掌握知识并且通过讲师的讲解更好地了解ITIL®的精髓。

ITIL® Practitioner(Practitioner’s Certificatein IT Service Management)认证要求持证人员从事IT服务管理特定流程的工作,并具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。深入理解ITIL®的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。你可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为你所从事的IT服务管理特定流程的认证。考试需花2小时完成,由单选题和问答题组成。

ITIL® Manager(Manager’s Certificatein IT Service Management)该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL®实施或为ITIL®实施提供建议的人员。EXIN和ISEB要求参加考试者必须经过ITIL®认证培训机构的专业培训。通过2次各3小时的笔试与面试,要求参加考试者深入理解IT服务支持、交付的十大流程和一个ServiceDesk功能,并且掌握ITIL®的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。

考试介绍:ITIL®认证考试简介 | ITIL®认证证书查询

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