ITIL®认证价值如下:
ITIL® 是世界上最广泛认可的 IT 支持服务框架。它支持希望从 IT 和数字服务中获得最佳价值的组织和个人。它通过清晰的能力模型帮助定义服务提供商的方向,并使它们与业务战略和客户需求保持一致。
ITIL®为建立服务管理系统提供了全面、实用且经过验证的指导,并被 90% 的财富 500 强公司采用。它还为使用 IT 服务的企业提供了一种通用语言(术语表)。
附:ITIL®认证简介
ITIL®(Information Technology Infrastructure Library)是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。
对于网络管理员和其他IT人员来说,实现ITIL®可能在他们的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL®基础认证。而且,与供应商提供的认证不同,ITIL®培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术,因此大大简化了网络工程师的工作。
考试介绍:ITIL®认证考试简介 | ITIL®认证证书查询
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