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ITIL®基础级证书长期有效。ITIL®基础级的考试有40道单项选择题,要求在1个小时内完成。ITIL®认证已有中文试卷,你可以选择中文考试。对于ITIL®基础级的考试,只需达到65分以上(即40题中最少答对26题)即可通过考试并取得ITIL®基础级 Certificate证书。
ITIL®认证考试简介如下:
ITIL®基础级(Foundation Certificatein IT Service Management)这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求他们了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL®的基本概念,ITIL®中的十大流程以及各流程之间的关系。ITIL®基础级是获取其他两个证书的基础,是对IIIL入门者的核心基础认证。