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ITIL® Practitioner证书长期有效。ITIL® Practitioner认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发,两者使用同样试卷,具有同等权威。EXIN和ISEB除自身提供考试外,二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构,但ITIL® Practitioner资格证书统一由EXIN和ISEB颁发,证书具有全球通用性。
ITIL® Practitioner认证考试简介如下:
ITIL® Practitioner(Practitioner’s Certificatein IT Service Management)认证要求持证人员从事IT服务管理特定流程的工作,并具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。深入理解ITIL®的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。你可以从Practitioner认证九门考试中任选一门考试作为你所从事的IT服务管理特定流程的认证。考试需花2小时完成,由单选题和问答题组成。