ITIL^®4认证有哪几个等级

ITIL^®4认证目前有Foundation基础级、Practitioner管理专业级和Manager战略管理者级三个级别。三个级别简介如下：

ITIL^®4 Foundation使候选人能够通过端到端的运营模型来研究 IT 服务管理，以创建、交付和持续改进技术支持的产品和服务。

ITIL^®4 Practitioner旨在帮助组织和个人通过实践指导来增加他们从 ITIL^® 获得的价值，以采用和调整框架以支持业务。

ITIL^®4 Manager数字和 IT 战略（DITS）该模块通过创建与更广泛的跨组织目标相一致的适当数字战略，使 IT 和数字管理者能够影响和推动战略业务决策，将围绕 ITIL^® 概念的讨论提升到企业战略层面。