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2019年11月湖北三级人力资源管理师《专业技能》真题及答案

责编:陆春森 2019-12-20

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  简答题:

  1、评分法步骤和优缺点

  答:评分法也称点数法。该法首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。其具体步骤如下。

  1.确定岗位评价的主要影响因素。

  2.根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体项目。

  3.对各评价因素区分出不同级别,并赋予一定的点数(分值),以提高评价的准确程度。

  4.将全部评价项目合并成一个总体,根据各个项目在总体中的地位和重要性,分别给定权数。

  5.为了将企事业单位相同性质的岗位归入一定等级,可将岗位评价的总点数分为若干级别

  评分法的优点是容易被人理解和接受,由于它是若干评定要素综合平均的结果,并且有较多的专业人员参与评定,从而大大提高了评定的准确性。缺点是工作量大,较为费时费力,在选定评价项目以及给定权数时还带有定的主观性。

  评分法适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

  2、面试的座位方法及选择

  在面试的环境方面,值得注意的是面试中面试考官与被面试者的位置如何安排。

  面试中有如下四种常见的位置排列。

  A为一种圆桌会议的形式,多个面试考官面对一个应聘者。

  B为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

  C为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐.距离较远。

  D为一对一的形式,桌子按一定斜度排列,试考官与应聘者相对而坐,距离较近。

  在面试中,如果采用B的排列形式,招聘者与应聘者面对面地相视而坐,眼睛直视对方,会给对方造成一种心理压力,使应聘者有一种被质问的感觉,使应聘者更加紧张而不能自如地发挥应有的水平。当然在特意考察应聘者的压力承受能力时可采用此种方法。

  采用C的排列形式,面谈双方相距甚远,不利于招聘者从对方的表情、言语中获得信息,而且由于空间上的距离感而造成心理上的远距离,从而不 利于双方更好地合作。

  采用D的排列形式,招聘者与应聘者斜向而坐,视线形成一定角度,这样可以缓和紧张气氛,避免心理冲突,因而招聘中宜采用这种形式。如果 采用A圆桌型的排列形式,同样能达到这种效果。因而,应采用A、D这两种位置排列,这样有利于更好地进行面试。

......

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