2019四级人力资源管理师知识点：现场培训程序

四级人力资源管理师知识点：现场培训程序

一、适应性现场培训的程序

(一)确定培训项目

确定培训项目的方法：

1.工作说明查阅法

2.培训需求调查法

(二)编写现场培训指导书

(三)确定现场培训的指导者

(四)培训结束后对受训者进行考试或考核

(五)颁发上岗证

二、以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序

(一)确定培训需求

1.根据员工发展规划确定现场培训需求。

2.根据绩效改进计划确定现场培训需求。

3.通过自我申报确定培训需求。

(二)制定个别指导计划书

制定个别指导计划书的方法：

1.上下级充分讨论之后，上级凭经验制定。

2.上级根据下级的自我申报表从个别指导手册上选择部分合适的项目，制定出草案，经上下级协商后确定。

(三)实施培训

是一对一指导，更依赖于实践，可以在工作中随时进行。

(四)培训评价

1.看受训者的工作成绩是否有所提高

2.看受训者态度、行为是否发生变化

3.听受训者讲述培训后收获

4.向同事、顾客了解受训者接受培训后的变化

三、工作轮换法的实施要点

1、工作轮换计划需根据每个受训者的具体情况制定，应将企业的需求与受训者的兴趣、能力倾向和职业爱好相结合。

2、配备有经验的指导者。