四级人力资源管理师知识点:企业员工的培训方式
(一)在岗培训
定义:在岗培训指员工在不离开工作岗位或工作场所的情况下参加的培训。
优点:操作简便、成本低廉、实效显著。
在岗培训 | 内容 | 适用范围 |
岗位辅导 | 师傅带徒弟,成本低,实用,适用于操作性强,程序清晰的培训内容。 | 培训对象一般是中、下层员工。多用于新员工的试用期培训和转岗员工的上岗培训。 |
岗位轮换 | 培养高素质、复合型人才的一种重要措施。 | 适用于新员工培训,使其更快适应企业环境,也适用于优秀的中层管理人员和基层人员的培训,推动其成为企业的骨干。 |
小组学习 | 有利于充分发挥每个人的主动性和积极性,以及团队合作精神。 | 方法适用于团队协作、思维能力培训。 |
企业教练 | 当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。 | 适用于人力资源的开发、建立富有创意的企业文化,以及个人和团体素质培训。 |
自助培训 | 克服了传统培训方法受制于外聘教师的水准不一,费用偏高、 针对性差的缺点,具有无可比拟的先进性和实效性。 | 适用于课堂培训,也适用于企业的轮训。 |
(二)脱产培训
定义:员工暂时脱落工作岗位,在企业外部参加的培训。
特点:需专门安排时间,对正常工作有一定的影响,耗费较多的培训经费和资源。
脱产培训 | 内容 |
课堂讲授法 | 传统的方法,用于理念性知识的培训。 |
网上培训法 | 利用多媒体进行远距离的交互式学习模式。适用于员工各方面的知识和技能的培训,培训对象是全体员工。 |
情景化培训法 | 适用于新知识的学习,尤其是某些情景和事件的处理方法和技巧等。 |
抛锚式培训法 | 建立在真实事件和真实问题的基础上,使学员适应日常生活,学会独立识别问题,提出问题。 解决真实问题的一个重要途径。 |
实战模拟法 | 各种角色,旨在让受训者身临其境, 提高自身的适应能力和实际工作能力。是职前实务训练中被广泛采用的方法之一。 |
(三)综合培训
定义:既适应于在岗培训,也适应于脱产培训的培训方式。
特点:综合性强、可灵活运用,而且对场地和资源要求不高。
综合培训 | 内容 | 适用范围 |
演示法 | 运用实物和教具,操作性强的培训。 | 适应于操作性比较强的培训,也适用于概念、 原理等比较理性的内容。 |
测试法 | 提问的另一种形式,以检查学员的学习的情况。 | 可在培训前或培训中穿插进行。 |
假想构成法 | 让学员对事物及特性做出假想,然后通过假想提出新的解决方案。 | 提高员工的创造力,被许多公司用于人才的培训中。 |
交流法 | 由指导老师组织研习人员以 团体的方式对某项预定的命题进行讨论,最终得出共同的结论。 | 适用于沟通能力、思维能力、学习能力的团体协作培训,培训对象是有创新思维的人员。 |
头脑风暴法 | 由美国创造学家A.F奥斯本于1939年首次提出头脑风暴分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。 | 用于员工激励、思维创新培训,对象是根据需要挑选的适合人选。 |
角色扮演法 | 提供给学员某种情境,要求成员担任各个角色并出场表演。分为两类:一类是结构性的,角色扮演条件问题预先设计好的;另一类是自发性角色扮演,学员在学习过程中发现新的行为模式。 | 适应于新员工、岗位轮换和职位晋升员工的培训,主要目的是使员工尽快适应新岗位和新环境。 |
演练法 | 通过模拟典型的现实情境,唤起学员对某种特殊议题的重视和兴趣。 | 两个以上的人经过简短的排练。 |
案例分析法 | 实际工作中存在的问题作为案例,提出解决问题的办法, 培养学员的分析能力,判断能力,解决问题能力及执行业务能力。 | 适应于新员工、管理者、后备人员等各类员工的培训,特别适应于讲授解决疑难问题的程序、步骤、方法和技巧。 |
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