2019二级人力资源管理师重要知识点:绩效考评标准的设计

二级人力资源管理师重要知识点：绩效考评标准的设计

知识要求

一、绩效考评标准的类型

1、量词式的考评标准(例如好、较好、一般、差)

2、等级式的考评标准(优良中、甲乙丙丁等)

3、数量式的考评标准(分数)

4、定义式的考评尺度(用定义表述)

二、绩效考评标准的设计原则(多选、简答)

(一)定量准确的原则

绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。

(二)先进合理的原则

考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，所谓先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性。( 应以70%-80%的员工能达到)

(三)突出特点的原则

绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位， 以及承担本岗位工作的所有被考评人的素质结构的特点而制定。

(四)简明扼要的原则(避免模糊性语言)

能力要求

一、绩效考评标准量表的设计

(一)名称量表(“0”代表女工、.“1”代表男工)

(二)等级量表(有等级之分，可以排序)

(三)等距蚤表

(不但可排序，之间距离相等，没有绝对零点，只可加减不可乘除↑能同时乘以或除以某个数。)

(四)比率量表

(测量水平较高的量表、较为理想的量表，有绝对零点，可进行加减乘除四则运算，可使用几何平均数和相对差异量等统计方法)

低等级量表具有的特征高等级量表具有，高等级量表具有的特征低等级量表不一定具有。