2019四级人力资源管理师精选知识点：工作岗位调查方式

调查者直接与员工见面。

不仅要约见主管人员，也要约见一般人员，不仅要向担任本岗位的人员进行调查，也要向与本岗位有联系的其他人员进行调查。

2.根据调查目的布置面谈环境;

3.应允许长篇大论;

4.调查者对重大原则问题不发表意见，“引而不发”;

5.避免命令式提问，采取启发式提问。

2.调查者应在不引人注意的地方;

3.选择多处场地对同类岗位进行观察。

书面调查结果的可靠性和准确性的影响因素：

1.调查表本身设计的合理性;

2.被调查者文化水平的高低及填写时的诚意、兴趣和态度。