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二级人力资源管理师重要知识点:无领导小组讨论的操作流程
1.评价中心技术主要包括无领导小组讨论、公文筐测验、案例分析、管理游戏等。
2.无领导小组讨论:由一定数量的一组被评人,在规定时间内就给定的问题进行讨论,讨论中各个成员处于平等的地位,并不指定小组的管理者或主持人。
3.无领导小组讨论的类型:根据讨论的主题有无情境性,可以分为无情境性讨论和情境性讨论;根据是否给应聘者分配角色,可以分为不定角色的讨论和指定角色的小组讨论。
4.无领导小组讨论的优点:具有生动的人际互动效应;能在被评价者之间产生互动;讨论过程真实,易于客观评价;被评价者难以掩饰自己的特点;测评效率高。
5.无领导小组讨论的缺点:题目的质量影响测评的质量;对评价者和测评标准的要求较高;应聘者表现易受同组其他成员影响;被评价者的行为仍然有伪装的可能性。
6.无领导小组的前期准备:编制讨论题目,设计评分表,编制计时表,对考官的培训,选定场地,确定讨论小组。
7.具体实施阶段:宣读指导语,讨论阶段。
8.评价与总结:参与程度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感。