2018人力资源管理师一级考试高频知识点：分析列举型技法

2018人力资源管理师一级考试高频知识点：分析列举型技法

（1）特性列举法。

尽量列举该事物的各种不同的特征或属性，然后确定应改善的方向及如何实施。

步骤如下：

①将对象的特性或属性全部写出来，与整体的关系如何都列举出来，列成表；

②从三个方面进行特性列举：名词特性、形容词特性、动词特性；

③在各项目下使用可替代的各种属性加以置换，引出具有独创性的方案；

④提出方案并对方案进行评价讨论，使产品能符合人们的需要和目的。

（2）缺点列举法。

具体步骤如下：

①尽量列出事物的缺点，需要时可事先广泛调查研究，征集意见。搜集缺点的常用方式有：会议法（5—10人，l—2小时）、用户调查法、对照比较法。

②将缺点加以归类整理。

③针对所列缺点逐条分析，研究其改进方案或能否缺点利用，化弊为利。

（3）希望点列举法。

具体步骤如下：

①对现有的某个事物提出希望。搜集希望点常用方式有：书面搜集法、会议法、访问谈话法等。

②评价所产生的希望，找出可行的设想。

③对可行性希望做具体研究，并制订方案、实施创造。

（4）成对列举法。

把任意选择的两个事项结合起来，成对列举其特征，或者把某一范围内的事物一一列举，依次成对组合，从中寻求创新设想。

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