二级人力资源管理师知识点：员工素质测评标准体系的构建

员工素质测评标准体系的构建

一、员工素质测评量化技术

（1）一次量化与二次量化

一次量化是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。

二次量化即指对素质测评的对象进行间接的定量刻画。

（2）类别量化与模糊量化

类别量化与模糊量化都可以看作二次量化(第一次解释的二次量化)所谓类别量化就是素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别赋予不同的数字;

（3）顺序量化、等距量化与比例量化

在同一类别中常常需要对其中的各个素质测评对象进行深层次的量化，这就是顺序量化、等距量化与比例量化。

（4）当量量化

所谓当量量化，就是先选择某一中介变量，把各种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一的转化，对它们进行近似同类同质的量化。

二、测评标准体系构建的步骤

素质测评需要解决两个问题：

（1）对需要测评的人员素质的要素进行分解

（2）将每一个要素用规划化的行为特征或表征进行描述与规定;

1、明确测评的客体与目的

2、确定测评的项目或参考因素

A.工作目标因素分析法

B.工作内容因素分析法

C.工作征为特征分析法

3、确定素质测评标准体系的结构

4、筛选与表述测评指标

5、确定测评指标权重

A.德尔菲法

B.主观经验法

C.层次分析法

6、规定测评指标的计量方法

7、试测或完善素质测评标准体系