二级人力资源管理师知识点：行为描述面试的概念

行为描述面试的概念

行为描述面试是一种特殊的结构化面试，与一般的结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。

(1)行为描述面试的实质

①用过去的行为预测未来的行为。

②识别关键性的工作要求。

③探测行为样本。

(2)行为描述面试的假设前提

①一个人过去的行为最能预示其未来的行为。

②说和做是截然不同的两码事。

(3)行为描述面试的要素

①情境(Situation)，即应聘者经历过的特定工作情境或任务。

②目标(Target)，即应聘者在这情境当中所要达到的目标。

③行动(ACtion)，即应聘者为达到该目标所采取的行动。

④结果(Result)，即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性的和非生产性的结果。