2019年青岛酒店管理职业技术学院单独招生职业技能测试和综合素质测试说明

2019年青岛酒店管理职业技术学院

单独招生职业技能测试和综合素质测试说明

学院2019年各专业单独招生考核测试均采取文化基础考试、职业技能测试和综合素质测试相结合的形式对考生进行综合测试。文化基础考试满分为300分(空中乘务类为100分)，职业技能测试和综合素质测试满分为100分(空中乘务类为200分)。为帮助考生备考，现把各专业“职业技能测试”和“综合素质测试”环节说明如下：

一、会计专业

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式考核考生对于会计专业的发展现状及趋势的认知与了解;考生对于会计专业的态度、兴趣和职业目标定位;考生的职业认同感、未来就业的认知及职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，以交流提问的方式增加考生对会计基础、税法、职业道德等专业基础知识和基本技能掌握情况的考核。

(二)综合素质测试(50分)

考核以自我介绍和现场交流提问的方式进行，主要考核以下内容：考生的仪容仪表仪态、考生的特长、身体状况、心理素质、语言表达能力、逻辑思维能力、应急应变能力及创新思维与创新能力等。

二、金融管理专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试考生对金融行业背景的认知程度和是否具备金融行业培养潜力。

具体以面试的形式考核如下内容：

1.考生对于当前社会经济领域中的一些热点经济问题的理解和认识;

2.考生对金融行业发展现状及趋势的认知与了解;

3.考生对于金融行业的职业认同感、职业态度、兴趣及目标定位;

4.考生结合金融管理专业进行职业生涯规划及职业发展潜力等。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能考核，具体以面试的形式考核，考核内容涉及商业银行基本业务知识，证券投资基本业务知识，保险基本业务知识，互联网金融基本业务知识，主要考核考生对于上述金融领域基本业务知识的掌握情况。

(二)综合素质测试(50分)

在考察学生的仪容仪表、精神面貌、语言、逻辑思维等基础上，主要以面试的形式考核如下内容：1. 语言表达、逻辑思维;2. 应变能力及处事能力;3. 心理素质;4. 身体健康状况及精神状态;5. 礼仪礼貌。

三、连锁经营管理专业

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式考核考生对于我国经济发展、商业经营业态、行业发展的现状及趋势、基本经济常识的认知与了解，考生对于连锁经营管理专业的职业态度、兴趣及目标定位，考生的职业认同感及考生的服务意识与职业发展潜力。

(二)综合素质测试(50分)

在考察学生的仪容仪表、精神面貌、语言、逻辑思维等基础上，主要通过交流提问的方式，测试考生语言表达能力、逻辑思维能力和应变能力等。

四、市场营销专业

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式考核考生对于我国经济发展、行业发展的现状及趋势、基本经济常识的认知与了解，考生对于市场营销专业的职业态度、兴趣及目标定位，考生的职业认同感及职业发展潜力。

(二)综合素质测试(50分)

在考察学生的仪容仪表、精神面貌、语言、逻辑思维等基础上，主要通过交流提问的方式，测试考生语言表达能力、逻辑思维能力和应变能力等。

五、物流管理专业

(一)职业技能测试(50分)

考核形式为面试。具体考核内容为：对于夏季高考考生主要考核考生对于物流行业发展现状和发展趋势的了解、考生对物流管理专业的职业态度、兴趣及目标定位，考生的职业认同感及考生的职业发展潜力。

春季高考考生除考核上述内容外，还要以交流提问的形式考核对物流管理专业基础知识的掌握情况。

(二)综合素质测试(50分)

考核形式为面试，具体考核内容分两部分，第一部分是学生自我介绍。简要介绍个人基本信息、在校期间表现、优势和特长。第二部分是现场由评委对考生进行提问。

本环节着重考核考生的综合素质和职业素养，具体考核内容为：职业道德、心理素质、礼仪礼貌、语言表达、逻辑思维能力等方面。

六、财务管理专业

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式考核考生对于报考专业发展现状及趋势的认知与了解，考生对于报考专业的职业态度、兴趣及目标定位，考生的职业认同感及考生的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，还会以提问形式增加考核考生对财会专业基础知识的掌握情况以及对职业道德的内涵认知。

(二)综合素质测试(50分)

主要考察学生的仪容仪表、精神面貌、社会综合适应能力、文明礼貌、语言、逻辑思维、心理素质及专业认知等。根据测试顺序，采用考生自我介绍和评委提问的方式进行测试。

七、商务英语专业

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式，现场抽签选取一篇英文短文，朗读并翻译成汉语。主要考察学生的英语读、说、译的能力。

(二)综合素质测试(50分)

现场由评委对考生进行英语提问，要求考生用英语展开阐述，表达自己的观点。主要考察考生的英语听、说能力、逻辑思维、心理素质、职业认同感和专业发展潜力等。

八、国际商务专业(跨境电商方向)

(一)职业技能测试(50分)

具体考核内容为：以面试的形式，考生现场随机抽取一篇英文经济贸易类新闻报道，朗读并翻译成汉语或者自己用英语叙说一下自己感兴趣的话题。主要考察学生的英语读、说、译的能力。

(二)综合素质测试(50分)

现场由评委对考生进行提问，要求考生就国际经济贸易、商务合作和IT技术发展的一些最新情况简单表达自己的学习积累情况;要求考生就跨境电商工作的主要内容和发展方向谈谈自己的看法。主要考察考生的专业知识积累、职业认同感和专业发展潜力等。

九、建筑工程技术专业

(一)职业技能测试(50分)

职业技能测试的考核形式为面试。

对于夏季高考考生主要考核内容为：

1.职业素养：通过提问或情景设置等方式考察和了解考生对所报专业的认知程度;

2.职业认知：通过提问或情景设置等方式考察学生的职业适应性和职业发展潜能。

3.逻辑思维：通过提问或情景设置等方式考察考生分析及解决问题的能力;

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还要考核考生对建筑工程技术专业基础知识(建筑工程识图、建筑材料、建筑施工技术等)的掌握情况。

(二)综合能力测试(50分)

综合能力测试形式为面试，具体考核内容为：

1.自我展示：考察考生的兴趣爱好、举止仪态和个人才艺;

2.心理素质测试：通过提问或情景设置等方式考察考生的心理素质;

3.人文综合素养等方面：通过提问或情景设置等方式考察考生社会、人文、科技等方面知识及语言表达、创新思维等综合素养。

面试题目随机抽取，考官根据考生面试表现独立评分。

十、物业管理专业

(一)职业技能测试(50分)

职业技能测试的考核形式为面试。

对于夏季高考考生主要考核内容为：

1.职业素养：通过提问或情景设置等方式考察和了解考生对所报专业的认知程度;

2.逻辑思维：通过提问或情景设置等方式考察考生分析及解决问题的能力;

3.职业认知：通过提问或情景设置等方式考察学生的职业适应性和职业发展潜能。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还要考核对物业管理专业基础知识(物业管理法规、物业承接查验、物业设备管理等)的掌握情况。

(二)综合能力测试(50分)

综合能力测试形式为面试，具体考核内容为：

1.自我展示：考察考生的兴趣爱好、举止仪态和个人才艺;

2.心理素质测试：通过提问或情景设置等方式考察考生的心理素质;

3.人文综合素养等方面：通过提问或情景设置等方式考察考生社会、人文、科技等方面知识及语言表达、创新思维等综合素养。

面试题目随机抽取，考官根据考生面试表现独立评分。

十一、工程造价专业

(一)职业技能测试(50分)

职业技能测试的考核形式为面试。

对于夏季高考考生主要考核对几何图形的面积和体积计算能力、对专业职业态度和目标定位的认知情况、对造价行业发展现状的了解和未来就业的认识等方面。

对于春季高考考生主要考核对工程造价专业基础知识的掌握情况、对专业职业态度和目标定位的认知情况、对行业发展现状的了解和未来就业的认识等方面。

面试题目随机抽取，考官根据考生面试表现独立评分。

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，着重考核考生综合素质和职业素养，具体考核内容为：身体健康状况、精神状态、礼仪礼貌、语言表达能力、逻辑思维能力、应变处理能力、心理素质及特长等方面。

面试题目随机抽取，考官根据考生面试表现独立评分。

十二、新能源装备技术专业

(一)职业技能测试(50分)

职业技能测试的考核形式为面试。

对于夏季高考考生主要考核考生对新能源装备技术的发展现状和趋势的认知与了解，具体包括：考生对本专业的职业态度、目标定位以及考生对本专业对应职业的认同感;同时考查学生对新能源相关基础知识和基本技能掌握情况。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还要考核相关专业技能知识和解决实际问题的能力等。

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，着重考核综合素质和职业素养，具体考核内容为：语言表达逻辑思维能力、应变处理能力、心理素质、礼仪礼貌、身体健康状况、精神状态及特长等方面，由考生随机抽取考题进行回答，考官根据学生实际表现进行独立评分。

十三、建筑设备工程技术专业

(一)职业技能测试(50分)

职业技能测试的考核形式为面试。

对于夏季高考考生主要考核考生对建筑设备工程技术行业的发展现状和趋势的认知，考生对本行业的职业态度、职业目标定位以及对本专业相关职业的认同感;同时考查学生对建筑设备相关基础知识的掌握情况。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还要考核相关专业技能知识和解决实际问题的能力等。

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，着重考核综合素质和职业素养，具体考核内容为：语言表达逻辑思维能力、应变处理能力、心理素质、礼仪礼貌、身体健康状况、精神状态及特长等方面，考生随机抽取考题进行回答，考官根据学生实际表现进行独立评分。

十四、烹调工艺与营养专业

(一)职业技能测试(50分)

主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。具体考核内容包括考生对餐饮行业发展现状及趋势的认知与了解;考生对从事餐饮行业的职业态度、兴趣和目标定位;职业认同感;考生能够从事餐饮行业的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能测试，测试内容主要包括烹饪基本烹调技法与代表菜肴的制作流程;烹饪原料的选择、鉴别、应用等基础知识;烹饪营养与卫生的基本知识;烹饪原料加工、制作的安全控制与措施;中国饮食文化及不同风味流派的特点等专业应知应会知识。

职业技能测试的考核形式为面试。夏季考生从职业技能测试题库中抽取试题进行作答;春季高考考生除抽取职业技能测试题外，还需在基本职业技能测试题库中抽取一道试题进行现场作答。作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

(二)综合素质测试(50分)

主要测试内容包括语言表达、逻辑思维;应变能力及处事能力;心理素质;身体健康状况及精神状态;礼仪礼貌。考生从面试题库中抽取试题进行作答，作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

十五、西餐工艺专业

(一)职业技能测试(50分)

主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。具体考核内容包括考生对餐饮行业发展现状及趋势的认知与了解;考生对从事餐饮行业的职业态度、兴趣和目标定位;职业认同感;考生能够从事餐饮行业的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能测试，测试内容主要包括西餐餐具种类、西餐礼仪、西餐菜系等专业应知应会知识。

职业技能测试的考核形式为面试。夏季考生从职业技能测试题库中抽取试题进行作答;春季高考考生除抽取职业技能测试题外，还需在基本职业技能测试题库中抽取一道试题进行现场作答。作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

(二)综合素质测试(50分)

主要测试内容包括语言表达、逻辑思维;应变能力及处事能力;心理素质;身体健康状况及精神状态;礼仪礼貌。考生从面试题库中抽取试题进行作答，作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

十六、中西面点工艺专业

(一)职业技能测试(50分)

主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。具体考核内容包括考生对餐饮行业发展现状及趋势的认知与了解;考生对从事餐饮行业的职业态度、兴趣和目标定位;职业认同感;考生能够从事餐饮行业的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能测试，测试内容主要包括面点基础知识、山东地方风味糕点知识、揉面手法、下剂手法、压皮步骤等专业应知应会知识。

职业技能测试的考核形式为面试。夏季考生从职业技能测试题库中抽取试题进行作答;春季高考考生除抽取职业技能测试题外，还需在基本职业技能测试题库中抽取一道试题进行现场作答。作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

(二)综合素质测试(50分)

主要测试内容包括语言表达、逻辑思维;应变能力及处事能力;心理素质;身体健康状况及精神状态;礼仪礼貌。考生从面试题库中抽取试题进行作答，作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

十七、食品营养与检测专业

(一)职业技能测试(50分)

主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。具体考核内容包括考生对食品营养及食品检测行业发展现状及趋势的认知与了解;考生对从事食品营养与检测行业的职业态度、兴趣和目标定位;职业认同感;考生能够从事食品营养与检测行业的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能测试，测试内容主要包括营养知识常识、化学基础知识、基本化学试剂配制及实验操作等专业应知应会知识。

职业技能测试的考核形式为面试。夏季考生从职业技能测试题库中抽取试题进行作答;春季高考考生除抽取职业技能测试题外，还需在基本职业技能测试题库中抽取一道试题进行现场作答。作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

(二)综合素质测试(50分)

主要测试内容包括语言表达、逻辑思维;应变能力及处事能力;心理素质;身体健康状况及精神状态;礼仪礼貌。考生从面试题库中抽取试题进行作答，作答结束后，由现场评委进行赋分，测试结束。

十八、电子商务专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试学生专业行业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。考核考生对电子商务专业的发展现状和发展趋势的了解;考生的职业认同感、学习兴趣和发展潜力等。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还增加对电子商务专业基础知识的掌握情况。

以面试的形式考核如下内容：

1. 考察考生对电子商务行业的认识以及对未来发展趋势的见解;

2. 考察考生对电子商务行业利用互联网运营推广的认知、心得体会以及对未来发展趋势的见解。

3. 考察考生对电子商务专业的职业态度、兴趣和目标定位。

4. 考察考生的职业认同感。主要包括对电子商务行业工作的认知、发展、前景以及从事电子商务行业的机会和风险认知。

5. 考察考生的职业发展潜力。主要包括终身自我学习能力的考察、自我解决问题能力的考察。

(二)综合素质测试(50分)

以面试的形式考核如下内容：1. 语言表达、逻辑思维;2. 应变能力及处事能力;3. 心理素质;4. 身体健康状况及精神状态;5. 礼仪礼貌。

十九、物联网应用技术专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试学生物联网专业背景知识的掌握情况及本专业热点知识和前沿发展的了解程度，了解学生在本专业中发展的潜力，考生的职业认同感、学习兴趣和学习潜力等。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还增加考核考生对物联网应用技术专业基础知识的掌握情况。

以面试的形式考核如下内容：

1. 考察学生对物联网行业的认识及对未来物联网专业发展趋势的看法。

2. 考生根据自己现实生活中了解情况，介绍一个具体的物联网应用场景，简述其中需要的基本架构，并分析应用场景系统中可能出现的风险点。

3. 考察考生对物联网专业的兴趣和了解程度，及对未来职业的学习态度和职业生涯的规划及定位。

4. 考察考生的职业认同感。主要包括对物联网行业工作的基本认知、发展和前景的认识。

5. 考察考生的职业发展潜力，跟上科技迅猛发展的自学能力、独立解决问题态度及团队协作能力等。

(二)综合素质测试(50分)

以面试的形式考核如下内容：1. 语言表达、逻辑思维;2. 应变能力及处事能力;3. 心理素质;4. 身体健康状况及精神状态;5. 礼仪礼貌。

二十、数字媒体应用技术专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试学生专业背景知识及专业技能的掌握情况及是否具备专业培养潜力，考生的职业认同感、学习态度、学习兴趣和再学习能力等。

对于春季高考考生除了考核上述内容外，还增加考核考生对数字媒体应用技术专业基础知识的掌握情况。

以面试的形式考核如下内容：

1. 考生对数字媒体应用技术专业的发展现状及发展情况的了解。

2. 考察考生的职业认同感。主要包括对数字媒体行业工作岗位的认知，以及从事该行业的要求和风险认知。

3. 考察考生在高中阶段对专业课程的学习情况、作品制作情况及获奖情况等。

4. 考察考生对数字媒体行业的兴趣和了解程度，及对专业课程的学习态度和职业生涯的规划。

5. 考察考生的职业发展潜力。主要包括终身自我学习能力的考察、自我解决问题能力的考察。

(二)综合素质测试(50分)

以面试的形式考核如下内容：1. 语言表达、逻辑思维;2. 应变能力及处事能力;3. 心理素质;4. 身体健康状况及精神状态;5. 礼仪礼貌。

二十一、软件技术专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试学生专业行业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。

以面试的形式考核如下内容：

1. 考察考生对软件(含移动互联)行业相关知识技术的认识以及发展趋势的认知;

2. 根据考生的实际情况设计具有一定难度的数学或C语言题目，考生思考其解法，通过解答题目体现考生的逻辑思维能力等。

3. 考察考生灵活应用、变换处理、思考问题的能力，体现个人思维潜力。

4. 考察考生对软件技术领域及工作岗位的认知认同，主要是对软件技术编程及应用行业工作的认知。

5. 考察考生的职业发展潜力。主要包括自我学习能力的考察、自我解决问题能力的考察等。

(二)综合素质测试(50分)

以面试的形式考核如下内容：1. 语言表达、逻辑思维;2. 应变能力及处事能力;3. 心理素质;4. 身体健康状况及精神状态;5. 礼仪礼貌。

二十二、酒店管理专业/酒店管理(中外合作办学)专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试考生对酒店行业背景的认知程度和是否具备酒店行业培养潜力。

具体考核内容为以面试的形式考核如下内容：

1. 考生对于酒店管理行业发展现状及趋势的认知与了解;

2. 考生对于报考专业的职业态度、兴趣及目标定位;

3. 考生的职业认同感及考生的职业发展潜力。

春季高考考生除测试上述内容外，增加基本职业技能考核，模式如下：

基本职业技能考核项目为酒店基本服务内容分析，主要测试考生是否具备酒店服务中处理各类情况的基本能力。具体测试内容为给定学生一个酒店服务工作中常见情景，让学生根据自己所掌握的专业知识来简要分析处理。

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，主要考查参加酒店管理专业自主招生考试的考生应具备的基本素养、职业发展潜质、酒店服务实践能力和持续学习能力，具体主要包括：

1.仪表仪态(15分)

(1)衣着整洁，仪表得体，符合酒店管理职业特点。

(2)五官端正，姿态自然，肢体表达得当。

(3)行为举止稳重端庄大方，有亲和力。

2.言语表达(15分)

(1)口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。

(2)较强的口头表达能力，善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的观点。

(3)在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应。

3. 心理素质(10分)

(1)乐观开朗，积极上进，有自信心。

(2)具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执。

(3)能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

4.职业道德(10分)

(1)对酒店管理工作的基本内容和职责有一定了解，对酒店管理职业有较高的认同，有正确的职业认知和价值取向。

(2)对加入酒店行业有较强的愿望。

(3)有较强的服务意识和持续学习的能力。

二十三、旅游管理专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。考生任意选给出的题目话题进行回答，主要考察：1)考生对旅游管理专业的发展现状及趋势的认知与了解; 2)考生对旅游管理专业的职业态度、兴趣和目标定位;3)考生对于旅游行业的职业认同感以及职业能力;

满分50分，评分标准包括三部分：

1)形象礼仪和自我介绍(10分)

2)问题阐述(30分)

3)现场问答(10分)

(二)综合素质测试(50分)

测试考生综合素质和职业素养，考生现场抽取题目，现场作答并回答老师的提问，根据考生综合表现给出得分。

满分50分，评分标准包括五部分：

1)职业道德(10分)

2)语言表达、逻辑思维和沟通能力(10分)

3)应变能力及处事能力(10分)

4)知识结构(10分)

5)心理素质、身体健康状况及精神状态(10分)

二十四、会展策划与管理专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：面向春季和夏季考生，主要测试考生会展行业背景知识的了解情况及是否具备专业培养潜力。

以面试的形式考核如下内容：

1. 考生对服务行业的认知;(5分)

2. 考生对会展行业及关联行业的认知与把握;(10分)

3. 考生在给定背景下的分析问题、解决问题的能力; (15分)

4. 考生对专业所面对岗位的定位与认知;(10分)

5. 会展职业发展规划清晰，专业学习动机强。(10分)

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，满分50分，具体考核内容:

1. 形象气质(5分)

外在形象(外貌、发型、衣着、姿态、表情)和整体气质(注重礼节礼貌，整体形象自信、坦率、阳光、有个性等)。

2. 语言表达(10分)

口齿清晰，音量适中，语速中等;讲普通话，用语规范，能运用语势和肢体语言;语言自然流畅，有自己的观点且条理清晰，逻辑性强，能随机应变。

3. 理解沟通(15分)

在交流中尊重对方、善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的观点。

4. 通识知识和能力(15分)

知识面较广泛;应变能力强，有问有答;理解能力强，问题回答清楚;心理素质良好。

5. 基本外语交流(5分)

能够运用英语进行社交背景下的基本交流。

二十五、国际邮轮乘务管理专业

(一)职业技能测试(50分)

整体要求：

主要测试考生专业背景知识的掌握情况及是否具备专业培养潜力。

具体考核内容:

以面试的形式考核如下内容：

1. 考生对邮轮行业发展现状和趋势的认知与了解。

2. 邮轮或酒店行业的基本职业技能知识。

3. 考生对邮轮专业的态度、兴趣和职业目标定位。

4. 考生对从事邮轮行业的认同感。

5. 考生在邮轮及相关行业的发展潜力。

(二)综合素质测试(50分)

形式为面试，满分50分，面试主要考查参加国际邮轮乘务管理专业自主招生考试的考生应具备的基本素养、职业发展潜质、邮轮及酒店服务实践能力和持续学习能力，具体主要包括：

1. 职业道德(10分)

(1)对加入邮轮及相关行业有较强的愿望。

(2)有较强的服务意识和持续学习的能力。

2. 心理素质(10分)

(1)乐观开朗，有自信心，能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

(2)具有一定的情绪调节和自控能力，不偏激，不固执。

3. 仪表仪态(10分)

(1)身体健康，仪表得体，符合国际邮轮乘务管理的职业特点。

(2)五官端正，肢体表达得当，行为举止稳重端庄大方，有亲和力。

4. 言语表达(20分)

(1)口齿清楚，语速适宜，表达准确，简洁、流畅。

(2)较强的口头表达能力，善于倾听别人的意见，并能够较准确地表达自己的观点。

(3)在交流中尊重对方、态度和蔼，并能做出恰当的回应。

(4)具有一定的外语表达及沟通能力。

二十六、空中乘务专业

(一)初审

整体要求：主要测量考生身高、体重是否达到空中乘务员要求;

测量身高：女身高161—175cm、体重95-130kg;男身高171—186cm、体重120-180 kg;

(二)职业技能测试(100分)

形式为面试，考试满分100分，考核内容包括2部分：

1. 形体五官(50分)：身材匀称、动作协调、无明显“X”形腿、“O”形腿，走路无内外八字;考生向右转——向右转——向右转——向右转并能保持良好站姿;

2. 仪容仪表(50分)：干净整洁、端庄大方;妆容淡雅清新、美观得体;无口臭、腋臭、皮肤病;身体裸露部位无明显疤痕、斑点;无色盲、色弱、斜视等。旨在考查考生的外在形象、仪容仪表以及空中乘务专业职业发展的可塑性。

(三)综合素质测试(100分)

形式为面试，满分100分，考核内容包括2部分:

1. 语言测试(50分)：包括英语口语(25分)和普通话测试(25分)，英语口语以问答形式进行自我介绍、报考原因等，主要考查考生的外语发音、听力能力;普通话测试要求考生朗读一段指定文字，口齿清楚、普通话标准;

2. 才艺表演(50分)：舞蹈、器乐、声乐、小品、体操等任选一项(限时1分钟)，考生自备服装、器材、光盘及其他。主要测试考生综合素质和职业发展潜力，根据考生综合表现给出得分。