一、适用专业及专业代码
1.高速铁路客运服务(专业代码:500113)
2.空中乘务(专业代码:500405)
3.酒店管理与数字化运营(专业代码:540106)
4.旅游管理(专业代码:540101)
二、考试形式与时长
1.考试形式:机试。
2.考试时长:30分钟。
三、考试题型和分值
1.考试题型:选择题、判断题。
2.总分:200分。
四、考试内容
(一)素质测试范围
1.政治素质、思想素质、道德素质、法纪意识、时事政治等;
2.知识积累、推理判断、科技常识、言语理解与表达、文学知识、历史知识、地理知识等;
3.心理素质、安全意识等。
(二)能力测试范围
1.理解性阅读、信息表达与沟通、人际交往礼仪及团队合作等能力;
2.观察、分辨、判断和剖析的能力;
3.运用逻辑推理来判定解决问题的建议、结论和方法的优缺点的能力。
(三)专业兴趣与职业认知
1.专业兴趣浓厚;
2.对旅游、服务行业有正确的职业认知和价值取向;
3.对加入旅游、服务行业有较强的愿望和服务意识。
(四)身体与心理素质
1.身体素质符合旅游、服务行业用人的要求;
2.乐观开朗,积极上进,有自信心;
3.具有一定的情绪调节和自控能力,不偏激,不固执;。
4.能够冷静地处理问题,具有较强的应变能力;
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