一、适用专业及专业代码
城市轨道交通运营管理专业(专业代码:500606)
二、考试形式与时长
1.考试形式:面试。
2.考试时长:5-10分钟。
三、考试题型和分值
1.抽签答题。
2.总分:200分。
四、考试内容
职业技能测试范围为:《中等职业教育专业教学标准》中城市轨道交通运营管理专业的教学标准。
具体内容为:
服务礼仪的基础知识;城市轨道交通客运服务的内容和方法;客运服务中常见问题的处理方法;简单的手语服务等。
五、其他说明
获得国家级技能竞赛奖励者计180分。获得省级技能竞赛一等奖者计170分,二等奖者计160分,三等奖者计150分。获得地市级技能竞赛一等奖者计150分,二等奖者计140分,三等奖者计130分。
取得政府部门认可的客运员、站务员、值班员、票务员、安检员、运营管理员等计140分,其他与行业有关的职业资格证书者计120分。
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