一、考试范围和要求
知识模块 1. 网络技术知识
1.数据通信基础
(1) 了解数据通信的基本概念。
(2) 掌握数据通信方式和传输方式。
(3) 了解数据交换技术。
2.网络技术基础
(1) 掌握计算机网络的拓扑结构。
(2) 了解OSI参考模型的结构及各层的主要功能。
(3) 掌握数据传输控制方式。
(4) 了解常见的局域网标准。
(5) 掌握TCP/IP网络协议。
3.结构化布线系统
(1) 理解结构化布线系统的组成。
(2) 掌握双绞线、光纤的应用。
4.计算机网络设备
(1) 掌握网卡、集线器、交换机、路由器的相关知识。
(2) 了解网桥、中继器的相关知识。
5.Internet基础
(1) 了解Internet的特点和组成。
(2) 了解Internet的主要功能。
(3) 掌握IP地址的含义、分类以及子网掩码的作用。
(4) 理解Internet的域名服务。
(5) 了解Internet的接入方式。
6.网络安全与管理
(1) 了解网络安全和网络管理的功能。
(2) 了解网络资源管理方法及网络管理协议。
(3) 了解黑客入侵的防范及防火墙的概念和分类。
7.局域网的组建
(1) 掌握中小型办公局域网的组建。
(2) 理解无线局域网的相关概念。
(3) 掌握无线路由器的配置方法。
知识模块 2. 图形图像处理知识
1.Photoshop基础知识
(1) 掌握图形图像基础知识。
(2) 掌握Photoshop的基本操作。
2.图层和蒙版
(1) 了解图层的类型, 掌握图层的基本操作。
(2) 掌握常用的图层混合模式及图层样式。
(3) 理解蒙版的基本概念及分类。
(4) 掌握图层蒙版的使用方法。
3.图像色调、色彩的调整
(1) 掌握调整图像色彩的基本命令。
(2) 掌握调整图像色调的基本命令。
4.通道
(1) 理解通道的基本概念、分类及作用。
(2) 掌握通道的基本操作。
5.常用工具的使用
(1) 掌握选区的创建与编辑方法。
(2) 掌握图像的填充、移动与变换方法。
(3) 掌握图章工具组、修复工具组、历史记录画笔工具组、画笔工具组、橡皮擦工具组中各工具的使用方法。
6.路径
(1) 掌握形状工具组中各工具的使用方法。
(2) 掌握钢笔工具组及路径选择工具组中各工具的使用方法。
(3) 掌握路径面板及路径的基本操作。
(4) 掌握文字工具的使用方法。
知识模块 3. 计算机组装与维修知识
1.认识计算机
(1) 了解计算机硬件体系结构。
(2) 了解计算机软件体系结构。
(3) 掌握主板结构及其组成。
(4) 掌握CPU、内存、硬盘和显卡的结构、性能指标及相关知识。
(5) 理解显示器、声卡、打印机、扫描仪的工作原理、结构特点及性能指标。
2.计算机硬件安装与调试
(1) 了解装机前的准备工作及安装注意事项。
(2) 掌握计算机硬件的组装方法。
(3) 掌握装机过程中的常见故障与处理方法。
(4) 了解装机后的检查与调试方法。
3.BIOS基本设置
(1) 了解BIOS的基本功能、分类。
(2) 理解常见BIOS报警信号含义。
(3) 掌握常用BIOS的基本设置方法。
4.计算机软件安装与调试
(1) 掌握硬盘分区的概念、分区的类型。
(2) 了解Windows 10 中使用磁盘管理功能进行分区的方法。
(3) 掌握驱动程序的安装与卸载方法。
5.数据安全存储与恢复
(1) 了解Windows 10 操作系统备份与还原方法。
(2) 理解硬盘数据恢复的概念、分类、原理及防止数据丢失的注意事项。
(3) 掌握运用工具软件恢复硬盘数据的方法。
6.计算机故障诊断与排除
(1) 掌握计算机故障的诊断原则及解决方法。
(2) 掌握计算机常见故障的排除方法。
知识模块 4. 网络安全技术
1.网络信息安全常识及规范
(1) 掌握计算机网络安全的基本概念。
(2) 了解网络安全现状。
(3) 了解计算机网络安全技术。
(4) 了解网络信息安全规范。
2.计算机病毒与防范
(1) 掌握计算机病毒的概念、分类和特征。
(2) 理解常见的计算机病毒及防范措施。
(3) 了解常见的杀毒软件。
3.保护信息密码安全
(1) 掌握保护Office文档安全的方法。
(2) 掌握常见压缩软件的安全功能。
4.加密文件夹
(1) 了解常见的加密文件夹的工具软件。
(2) 了解EFS加密技术的概念和原理。
(3) 掌握EFS加密文件夹的方法。
5.保护计算机安全
(1) 理解计算机操作系统安全的概念。
(2) 掌握Windows系统安全的配置方法。
(3) 了解桌面安全软件的使用。
6.保护用户账户安全
(1) 了解计算机开机密码的设置方法。
(2) 掌握用户账户的管理和配置方法。
(3) 掌握保护Windows系统账户安全的方法。
知识模块 5. 网络设备安装与调试
1.认识OSI参考模型各层互连设备
(1) 掌握中继器、集线器的工作原理。
(2) 掌握网桥、交换机的工作原理。
(3) 掌握路由器的工作原理。
2.交换机配置与应用
(1) 了解交换机的分类。
(2) 了解交换机的常用技术。
(3) 理解VLAN的作用, 掌握VLAN的配置方法。
3.网络安全与管理技术
(1) 掌握交换机端口安全配置方法。
(2) 掌握IP访问控制列表的分类与配置。
(3) 理解网络地址转换的工作过程。
(4) 掌握防火墙的配置方法和应用。
4.无线局域网搭建
(1) 了解常见的无线网络设备。
(2) 掌握无线局域网的安全认证方式。
(3) 了解有线和无线网络的全网互连。
5.网络故障诊断
(1) 了解常见网络故障。
(2) 理解网络故障的诊断流程。
(3) 掌握常见网络故障的排除方法。
(4) 掌握常用网络测试命令的用法。
6.网络设备维护
(1) 掌握网络设备配置文件管理方法。
(2) 理解网络设备系统备份与升级的方法。
知识模块 6. 网页制作
1.静态站点
(1) 掌握本地站点创建与管理的基本操作。
(2) 掌握文档的基本操作。
(3) 掌握页面属性的设置方法。
(4) 了解常用的HTML标签。
2.表格、模板及AP Div在页面的布局与排版中的运用
(1) 掌握表格的创建、编辑等基本操作。
(2) 掌握使用表格布局页面的方法与技巧。
(3) 理解模板的概念及作用。
(4) 掌握使用模板文档统一网页风格和布局的方法。
(5) 掌握AP Div基本操作、属性设置及在排版中的应用方法。
3.网页元素的插入和设置
(1) 掌握文本的输入及属性设置方法。
(2) 掌握图像的插入及属性设置方法。
(3) 掌握动画、音频和视频文件的插入及属性设置方法。
4.超链接
(1) 掌握在网页中插入超链接的方法。
(2) 掌握设置超链接属性的方法。
5.行为
(1) 了解行为的概念、组成及作用。
(2) 掌握使用行为制作网页特效的方法。
6.CSS样式
(1) 掌握使用“CSS样式”面板创建和管理CSS样式的方法。
(2) 掌握定义CSS样式属性的方法。
7.表单
(1) 掌握表单的作用、组成及插入方法。
(2) 了解各类表单对象的作用、插入方法及属性设置。
二、试题题型
选择题、简答题、案例分析题、综合应用题等。
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