报考银行从业资格考试时，忘记账号密码如何查询？

银行从业资格考试报名，需登录中国银行业协会网站（www.china-cba.net）或东方银行业高级管理人员研修院网站(www.china-cbi.net）进行。

问：报名时，若忘记登录账号密码如何查询呢？

答：忘记密码可以通过网站密码取回功能，选择密码提示问题或者邮箱方式修改密码。如果遇到忘记密码提示问题或者邮箱有误、无法接收邮件等问题，请联系在线客服。忘记账号的考生可以使用证件号码登录，登录成功后可以在个人信息中查看报考账号。

考生在报名期间，如遇忘记登录账号及密码、无法缴费等技术性问题，请拨打上海技术中心客服热线咨询： 021-61651127（初级专线）、021-61651126（中级专线）。